Atualmente, quando um usuário sem acesso ao chat é mencionado em um chat ou recebe uma mensagem direta:
O usuário mencionado não é notificado.
O remetente não sabe que o usuário que ele mencionou ou enviou uma mensagem não é notificado.
Acho que o item #2 precisa mudar para que o remetente receba algum tipo de indicação de que o usuário com quem ele deseja conversar não tem acesso.
Eu pensei sobre isso outro dia! Mas pensei que funcionava ou que tínhamos algo assim configurado. Você tem capturas de tela de como está atualmente?
Em uma DM, se um usuário ainda não faz parte da DM, o remetente recebe uma notificação pop-up de que o usuário não será notificado, a menos que seja convidado. Mencionamos outros usuários em DMs o tempo todo, mas não queremos necessariamente convidá-los para a DM.
Da forma como vejo, o Chat poderia ser configurado de forma diferente - para notificar e convidar automaticamente um usuário mencionado para o Chat. Mas isso não seria contra-intuitivo se alguém simplesmente o mencionasse durante uma discussão e a pessoa recebesse acesso ao chat? Um dilema? Ou seria mais simples apenas usar @ nome de usuário se um convite não for justificado?
Tentei mencionar novamente e recebi o pop-up!
Ótimo! Assim como nas DMs.
Além disso, quando adiciono alguém a um chat pessoal que não pertence ao grupo, não há aviso. O destinatário será adicionado, mas não será notificado (obviamente), mas nem eu que ele não tem acesso ao chat.
Aqui adicionei Arkshine ao chat, mas ele não sabe. E se eu não soubesse que ele não solicitou acesso ao grupo de chat fechado, eu não saberia que ele não sabe, a menos que eu o @ mencione (já que agora não há aviso).
editar: ops, acho que foi o que @JimPas estava dizendo. Sendo meu inglês o que é, nem sempre consigo entender o que alguns dizem… 
Estou tendo o mesmo problema. Mensagem direta é bom, porque diz que eles não receberão a mensagem porque não estão no canal. No entanto, se restringirmos o chat para um grupo específico, todos os usuários estarão disponíveis para escolher com quem conversar. Eles nunca receberão a notificação e o remetente nunca saberá que não a receberam.
