안녕하세요,
discourse에서 단일 그룹/사용자 프로필의 일부로서 커뮤니티 전체 멤버 목록을 @로 언급할 수 있는 기능이 있나요?
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사이트 설정인 max users notified per group mention을 2000000000으로 변경하면 다시 변경할 필요가 없으며, @trust_level_0을 사용하여 커뮤니티 전체를 멘션할 수 있습니다.
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@ondrej 감사합니다. 좋은 팁이네요. 하지만 모든 멤버들에게 '신뢰 수준 0’으로 표시되는 것은 그렇게 환영받지 못할 것 같네요. 게시글에서 그렇게 표현하는 것은 적절하지 않아 보입니다.
모든 신뢰 수준을 통합해서 ‘멤버’, ‘모두’, ‘가족’ 등으로 이름을 바꾸는 건 어떨까요?
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admin > customise > Text에서 텍스트를 사용자 지정할 수 있습니다
여기서 groups.default_names.trust_level_0을 변경할 수 있습니다
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@ondrej님,
해당 작업을 수행했는데, 게시글에서 @mention이 여전히 @ trust_level_0로 표시되는 것 같습니다.
@mention 이름을 변경할 수 있는 방법이 있을까요?
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그렇게 될 줄은 몰랐어요 
확신이 없어서 죄송합니다.
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@outofthebox 님, 테스트를 해주시고 결과를 공유해 주셔서 감사합니다. 제 환경에서는 실행이 되지 않았습니다.
또한 Discourse 개발팀에 작은 제안 하나 드리고 싶습니다.
커뮤니티 관리자가 전체 커뮤니티에 공지(broadcast)를 보내기 위해 단일 (@example) 계정을 만들 수 있다면 훌륭한 기능이 될 것입니다.
(예: 모든 신뢰 등급(trust level) 멤버를 하나의 그룹으로 묶거나, 단일 사용자명을 지정하는 방식 등)
검토해 주시면 감사하겠습니다.
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그렇게 하려는 이유가 뭔지 설명해 주시겠어요?
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주요 목적은 모든 사용자에게 단일 메시지를 일괄 전송하는 것입니다. (다른 방법이 있다면 공유해 주세요)
예를 들어, 투표나 지지 여부 질문과 같은 상황에서 모든 사용자의 관심을 한 번에 끌 수 있습니다. (예: 투표나 질문이 조회되지 않거나, 투표가 이루어지지 않거나, 빠른 확인이 필요한 제품 내 버그가 있는 경우, 해당 커뮤니티에 @all을 사용하면 메시지를 한 번에 일괄 전송할 수 있으며, 해당 게시글의 스레드를 해당 대화/피드백을 위해 전용으로 활용할 수 있습니다)
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그렇게 하는 것을 강력히 반대합니다. 사용자는 금세 알림 피로감을 느끼고 알림을 꺼버릴 것입니다.
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다음과 같이 제안합니다: 공지사항 카테고리(또는 투표 등 상황에 맞는 카테고리)를 만들고, 사이트 기본 설정을 해당 카테고리를 '감시’하도록 변경하세요. 또는 최소한 '첫 게시물 감시’를 기본값으로 설정하세요. 그러면 해당 카테고리에 새 게시물이 올라오면 알림을 받게 됩니다.
회원들은 이 설정을 해제할 수 있지만, 고정 게시물을 통해 왜 해제하지 않는 것이 좋은지 친절하게 설명해 줄 수 있습니다. 그리고 사실, 사이트를 떠나면 항상 알림을 해제할 수 있으므로… 만약 누군가가 기본 전역 알림을 받지 않는 것을 선호한다면… 괜찮지 않을까요?
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한 달 또는 한 주에 한두 번 정도 이루어지는 활동이라면, 이 기능이 커뮤니티에 도움이 될 것입니다.
전체 커뮤니티 대상 방송은 매일 이루어지는 활동이 아니므로요.
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동의하지 않습니다. 답변이 필요한 주제인데도 불구하고 답변이 안 나오고 있다면, 모든 사람에게 알림을 보내는 것은 잘못된 접근입니다. 왜 답변이 안 되는지 그 이유를 파악해야 합니다. 저는 10년 동안 커뮤니티를 운영해 왔으며, 이 방법에 대해 강력히 경고합니다. 이를 쉽게 가능하게 하지 않는 데에는 이유가 있습니다.
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참고로, 나는 Hawk의 의견에 동의합니다 — 이렇게 하면 안 됩니다. 역효과가 나니까요 — 하지만 더 많은 아이디어가 계속 떠오르는 것을 막을 수가 없습니다. 
- 사용자 이벤트(User Event) 발생 시 호출되는 웹훅을 사용해, API를 통해 모든 사용자를 “everyone” 그룹에 추가하는 스크립트에 연결할 수 있습니다.
- 곧 출시될 Discourse Automation 플러그인을 사용해 동일한 작업을 수행할 수 있을지도 모릅니다.
- 아니면 그 플러그인을 직접 사용해, 투표에 참여하지 않은 사람들에게 리마인드를 보내는 것도 방법입니다.
사실 마지막 경우를 보면 … 그렇게 나쁘지 않을 수도 있겠네요? … 예를 들어 1년에 한 번 있는 관리자 선거 같은 데에 사용하고, 투표가 시작될 때와 일주일 뒤에 아직 투표하지 않은 사람들에게 다시 리마인드를 보내는 식으로요.
하지만 “즉각적인 확인이 필요한 제품 버그” 같은 상황에 더 적합할 수 있는 또 다른 방향도 있습니다. 채팅 통합(Chat Integration) 플러그인을 살펴보고, 개발자들이 주로 활동하는 Matrix나 Slack 채널로 메시지를 보내는 것입니다.
일반적으로 Discourse는 비동기(asynchronous) 커뮤니케이션에 강점을 가지고 있습니다. 질문자의 일부 사용 사례는 즉각적인 응답과 상호작용에 초점이 맞춰져 있는 것으로 보이며, 이런 경우에는 채팅 시스템이 더 적합합니다.
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이러한 사용 사례에는 "글로벌 고정 주제"가 옵션이 될 수 있지 않을까요?
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이 아이디어를 제안해 주셔서 정말 감사합니다. 저는 다양한 카테고리와 관심사를 다루는 사이트를 운영하고 있는데, 제가 사용자들에게 보여주고 싶은 알림들이 충분히 도달하지 않는 것을 보고 있었습니다. 관리자가 주목을 더 받고 싶은 공지 사항을 게시할 수 있는 '새로운 소식’이나 ‘최상위 뷰’ 같은 카테고리를 만들면 좋겠다는 생각이 듭니다.
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이것이 문제일까요? 당신이 원하는 것과 사용자가 보고 싶어 하는 것은 같지 않습니다. 상처받지 마시길 바랍니다만, 당신의 관점은 웹숍이 퍼널(funnel)을 통해 하려는 것과 매우 비슷해 보입니다. 방문자가 스스로 하지 않기 때문에, 상점이 원하는 최종 결과로 방문자를 강제로 유도하는 것이죠.
명백한 해결책은 방문자가 (미끼를 클릭하거나, 구매하거나, 기타 행동을) 하지 않는 이유를 찾는 것입니다. 하지만 상점들은 자신들이 더 잘 안다고 생각하여, 더 쉬운 길을 택합니다.
공지(announce) 카테고리를 사용 중인데 원하는 결과를 얻지 못하고 있다면, 그 이유는 주로 두 가지입니다:
- 당신의 소통 방식
- 사용자가 단순히 관심이 없거나/또는 신경 쓰지 않기 때문
@everyone을 사용하는 것은 그저 계속 잔소리하는 것과 같습니다. 가정 내 상황과 마찬가지로, 이는 두 가지 반응을 이끌어냅니다: 대상이 무시(ghosting)하거나 떠나버리는 것이죠. 
그리고… 그것은 스팸입니다. 법적으로는 아니지만, 정신적으로는요. 개인적인 메시지가 아닌 것을 개인적으로 보내는 것과 같습니다. 포럼 주제별로 대량으로 게시하는 것은 포럼이 존재하는 이유이기 때문에 다른 문제입니다.
공지 카테고리를 사용하고 기본 설정이 팔로우(following)라면, 대부분의 사용자는 해당 옵션을 변경하지 않으며 당신의 공지를 보게 될 것입니다. 그들이 응답하는지는 별개의 문제이며, 주제에 대한 관심도가 당신과 같은지에 따라 달라집니다. 일부는 음소거(mute)할 수 있지만, 그것은 그들의 선택이므로 그냥 받아들여야 합니다.
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전혀 불쾌하지 않아요. 바로 이런 아이디어를 여기서 얻을 수 있어서 좋거든요.
모든 것을 스팸처럼 대량 전송하거나 무조건 특정 방향으로 유도하고 싶은 것도 아닙니다. 우리 커뮤니티는 대부분 시청 설정에 대해 잘 모르고(물론 설명은 하고 있지만) 이를 활용하지도 않아요. 솔직히 저도 그 설정을 잘 다루지는 못합니다.
매달 ICYMI(놓친 소식 모음)처럼 하이라이트를 선별해서 정리하는 방식이 더 적합하다고 생각했어요. 너무 많이 보내는 건 원치 않습니다.
Discourse가 이메일로 보내는 것과 비슷한 컬렉션인데, 좀 더 편집자적인 느낌이 드는 건가요? 그렇다면 이메일이 가장 쉬운 해결책이 아닌가요? 아니면 공지 카테고리 같은 걸 쓰면 될까요?
어쨌든, 이건 더 이상적인 메타 대화에 가깝습니다. 제 아는데(AFAIK) 모든 사용자를 멘션할 수 있는 도구가 없으니까요. 하지만 @tl#이나 그룹을 활용하면 되겠죠?
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전반적으로 좋은 의견입니다.
“데일리 다이제스트에 홍보” 기능은 어떨까요? 톱니바퀴(설정) 메뉴에 추가해서, 사이트 관리자가 다음 배포될 다이제스트에서 특정 게시물을 강조할 수 있도록 하는 기능입니다.
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