@提及所有社区成员

您好,

在 Discourse 中是否有功能可以作为一个整体群组/用户配置文件的一部分来提及所有社区成员?

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如果您将 max users notified per group mention 站点设置更改为 2000000000,这样您就不需要再次更改它了,您可以通过 @trust_level_0 来提及整个社区。

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谢谢 @ondrej。这是一个很好的技巧。但被通知为“信任等级 0”可能不会受到所有成员的欢迎。在帖子中这样称呼听起来不太合适。

我们可以统一所有信任等级,并将“成员”命名为“所有人”、“家人”或类似的名称吗?

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您可以通过 admin > customise > Text 自定义文本。

您可以在此处更改 groups.default_names.trust_level_0

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您好 @ondrej

我已经完成了,但似乎该帖子中的 @提及仍然会读取 @ trust_level_0?

有没有办法更改 @提及的名称

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我没想到它会那样 :thinking:

我不确定,抱歉。

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感谢 @outofthebox 进行测试并分享结果。我无法在我的端进行测试。

另外,给 Discourse 开发团队一个建议:

如果社区管理员能够创建一个单独的(@example)用于整个社区广播,那将是一个很棒的功能。
(例如,将所有信任级别的成员合并到一个组中,或者一个用户名)

请考虑。

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您能解释一下为什么您会想这样做吗?

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主要是为了向所有用户广播一条消息。(如果还有其他方法,请分享)

例如,在民意调查/支持问题场景中,一次性吸引所有人的注意力。(例如,民意调查/问题未被查看或投票,或者产品存在需要快速确认的错误,因此在特定社区中拥有此 @-everyone 功能可以一次性广播消息,我们可以专门利用该帖子/线程进行此类对话/反馈)

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我强烈建议不要这样做。人们会很快对通知感到厌倦,然后关闭通知。

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我建议:创建一个“公告”类别(或“投票”或其他合适的类别),并将网站默认设置为“关注”该类别。或者至少“关注”第一篇帖子。这样,当该类别中有新内容时,他们就会收到通知。

用户可以自行选择退出,但你可以在置顶帖中委婉地解释为什么希望他们不要退出。而且,他们总是可以通过离开网站来选择退出……所以……如果有人不愿意接收默认的全局通知……大概没问题吧?

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如果每月/每周只有一两次活动,拥有该功能将使社区受益。

整个社区广播不会是日常活动。

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我不同意。如果一个话题需要答案但没有得到,ping每个人都是错误的方法。你需要弄清楚为什么它没有得到回答。我管理社区已有十年了,我强烈建议你不要这样做。我们不轻易做到这一点是有原因的。

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FWIW,我同意 Hawk 的观点——不要这样做,这适得其反——但我也不能停止提出更多建议。:slight_smile:

  1. 你可以使用一个在用户事件上调用的 webhook,连接到一个使用 API 将所有用户添加到“每个人”组的脚本。
  2. 你或许可以使用即将推出的 Discourse Automation 插件来实现相同的功能。
  3. 或者甚至可以直接使用它来向尚未在你的投票中投票的人发送提醒。

实际上,最后一个用例……也许不是最糟糕的?……如果你将其用于一年一次的版主选举等事务,并在投票开始时发送提醒,然后在几天后再次向尚未投票的人发送提醒。

但这里有另一个方向,可能更适合“产品中的一个需要快速确认的 bug”之类的事务——查看聊天集成插件,并发送到你的开发人员所在的 Matrix 或 Slack 频道。

这是因为总的来说,Discourse 在异步通信方面表现出色。似乎你的一些用例实际上是关于即时响应和交互,而聊天系统更适合这些场景。

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“全局置顶主题”是否可以满足此用例?

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非常感谢您的这个想法。我有一个包含广泛类别和兴趣领域的网站,并且注意到人们没有收到很多我想让他们看到的通知。我可以创建一个“最新消息”或“热门推荐”类别,供管理员发布我们希望引起更多关注的内容。

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也许这就是问题所在?你想要的和你想要用户看到的不一样。请不要介意,但你的观点听起来很像网上商店想用漏斗做的那样:强迫访客达到商店想要的结果,因为访客自己做不到。

显而易见的解决方案是找出访客为什么不这样做(点击诱饵、购买,或其他任何事情),但因为商店认为他们知道得更好,所以他们选择了捷径。

如果你正在使用类似公告类别的东西,但没有得到你想要的结果,主要有两个原因:

  • 你的沟通方式
  • 用户根本不在乎和/或懒得理

使用 @everyone 只是在烦人。就像在家庭情况中一样,这会导致两种回应:目标增加“幽灵化”(ghosting)或直接走开 :wink:

而且……这是垃圾信息。不是从法律上讲,而是从心理上讲。你会发送非个人的个人信息。通过论坛主题进行大规模发布是另一回事,因为论坛就是为此而存在的。

如果你正在使用公告类别,并且默认设置为关注它,那么大多数用户不会更改该选项,他们会看到你的公告;他们是否回应是另一回事,这取决于他们是否对该主题和你拥有相同的兴趣。有些人会将其静音,但你必须接受这一点,因为这是他们的选择。

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我一点也不介意,这就是我喜欢在这里获取灵感的原因。

我也不想垃圾广播或强制引导。我们的社区大多不知道(是的,我们试图解释)或不使用观看设置。说实话,我自己在这方面也不是很擅长。

我想到的是类似每月“ICYMI”(你错过了什么)的东西,精选一些亮点。而不是轰炸。

类似 Discourse 通过电子邮件发送的集合,但更……像编辑?难道电子邮件不是最简单的解决方案吗?或者某个公告类别 :wink:

无论如何,这或多或少是元对话,因为据我所知,你没有任何工具可以提及所有人。但我们可以使用 @tl# 或使用群组,对吧?

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说得都对。

那“在每日摘要中推广”功能怎么样?它会出现在扳手菜单里,让网站管理员在下一批发送的摘要中突出显示某个帖子。

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