@admins 멘션이 일반 사용자에게 알림을 보내지 않는 경우 – 해결 방법

[willie]

일반 사용자가 @admins를 멘션하면 알림이 도착하지 않습니다. 하지만 관리자가 @admins를 멘션하면 알림이 정상적으로 작동합니다. 이 문제를 어떻게 해결할 수 있을까요?

[Lilly (Lillian)]

관리자 그룹 설정을 한번 살펴보세요.

[willie]

[Lilly (Lillian)]

권한과 설정을 다시 확인해 주시겠어요? 테스트 사용자를 새로고침해 보시는 것도 좋습니다. 방금 TL_2 사용자로 관리자 그룹을 멘션해 테스트해 봤는데, 예상대로 잘 작동했어요 — 즉시 알림이 왔습니다.

[willie]

“개인 메시지”에서 언급하셨나요?

[Lilly (Lillian)]

아니, 그건 게시물이에요

[willie]

「私信」で試してください

[Lilly (Lillian)]

이것들은 개인 메시지(private messages)가 아닙니다. 개인 메시지(personal messages)입니다. 관리자가 대화에 초대되어야 합니다. 원문의 OP에는 PM에 대한 언급이 전혀 없습니다.

@willie

일반 사용자가 @admins를 언급할 때 알림이 도착하지 않습니다. 그러나 관리자가 @admins를 언급하면 알림이 정상적으로 작동합니다. 이 문제를 어떻게 해결할 수 있을까요?