エドワード、ありがとうございます。私の場合、彼らが変更を加えたことを覚えていないだけでなく（単に忘れているだけかもしれないと受け入れますが）、プロフィールを見ると「毎日eメールを送信する」設定が明示されているのです。そのため、なぜ送信されていないのか見当もつきません。特に、他のユーザーには正常に送信されているという点で、なおさらです。
現在ユーザー数は少ないですが、会員が増えるにつれてこれが継続的な問題になる可能性を懸念しています。eメールは、ユーザーをフォーラムに戻し、参加を促す上で重要な役割を果たしているようです。eメールが送信されているところでは良い数値が見られますが、送信されていない場合はその限りではありません。
なぜ送信されていないのかを特定したいと考えています。あるいは、少なくとも自動送信の問題が解決するまで、これらのユーザーに対して手動で再送信できる方法を知りたいです。
改めてありがとうございます。