本指南介绍如何在 Discourse 中审核和管理举报，包括系统举报和自定义举报，以及添加、调整顺序或禁用这些举报所需的操作。
所需用户级别：管理员
在 Discourse 中审核举报
举报对于维护社区标准和在 Discourse 内管理内容至关重要。本指南概述了可用的举报类型、管理方法，以及添加自定义举报以进行针对性审核的步骤。
摘要
本文档涵盖以下内容：
- 系统举报概述
- 自定义举报的管理
- 通过 Discourse 管理界面审核举报的流程
系统举报
Discourse 默认提供以下系统举报：
- 向 @用户名 发送消息
- 离题
- 不适当
- 垃圾信息
- 非法内容
- 其他事项
您可以更改这些举报的位置或禁用它们，但无法编辑或删除它们。“向 @用户名 发送消息”举报始终固定在第一位，无法重新排序。
管理自定义举报
自定义举报为审核工作提供了额外的灵活性。要管理举报，请访问 /admin/config/flags
添加自定义举报
- 点击“添加举报”按钮。
- 填写详细信息：
- 名称：举报的唯一标识符。
- 描述：简要说明举报的用途。
- 显示此举报于：选择该举报适用于帖子、主题还是聊天消息（如果已启用聊天插件）。
- 提示用户提供额外理由：决定是否要求用户在使用此举报时提供额外详情。
- 保存后启用此自定义举报：决定是否启用该举报。
- 自动隐藏被举报内容：启用后，一旦达到举报阈值，带有此举报类型的内容将自动隐藏。
更改位置或销毁自定义举报
若要更改举报位置或销毁举报，请点击"⋮"（垂直省略号）图标。该菜单提供上移、下移或删除举报的选项。自定义举报也可以通过点击编辑按钮进行修改。
最佳实践
- 定义清晰：确保所有举报（尤其是自定义举报）具有清晰、描述性的名称和用途。
- 定期审查：定期审查举报，确保它们仍然相关且有用。
- 禁用未使用的举报：应禁用未使用或不相关的举报，以避免杂乱。
常见问题与解决方案
- 无法删除已使用的举报：系统举报和已使用过的自定义举报无法删除，只能禁用。已使用的自定义举报仍可编辑。
- 无法编辑系统举报：系统举报无法编辑或删除，但可以禁用或重新排序。
- 缺少自定义举报选项：请确保您拥有创建或修改自定义举报的适当管理权限。
- 完全禁用举报系统：如果您根本不需要举报功能（例如，对于私人网站或全员可信的团队内部网），您可以禁用所有举报。此时，帖子菜单及其他位置的举报图标将不再显示。