مرحبًا!
عندما تقرأ عنوان هذا الموضوع، قد تفاجأ، لكنني أعتقد أن هذا حالة استخدام محددة.
ينتمي منتدى community.pynk.io إلى شركة بريطانية ستخضع لتنظيم بعض هيئات التنظيم المالي في نفس البلد، وبالتالي نحتاج إلى مراقبة جميع المحتويات (المواضيع الجديدة والردود) التي سينشرها موظفو الشركة على المنتدى. والمشكلة هي أننا نحتاج إلى تقييدهم على مستوى الثقة 4 (TL4).
ما نحتاجه هو التالي: السماح للمستخدمين تحت مستوى الثقة 4 (TL3 و TL2 و TL1 وحتى TL0) بإنشاء مواضيع (مع المراقبة) ونشر ردود (بدون مراقبة)، بينما يُجبَر المستخدمون على مستوى الثقة 4 (فقط أعضاء الفريق وموظفو الشركة) على الخضوع للمراقبة بغض النظر عن الموقف، بحيث تذهب جميع إجراءاتهم مثل إنشاء موضوع جديد أو نشر رد على موضوع موجود إلى المراقبة.
يبدو هذا متناقضًا بعض الشيء، لكن هذا ما نحتاجه: مستخدمون بمستوى ثقة منخفض يردون بحرية بينما يُراقَب مستخدمو مستوى الثقة 4 في التعليقات وحتى في المواضيع الجديدة التي ينشئونها.
الطريقة الوحيدة التي تمكنا من تحقيق هذا السلوك هي تخفيض مستوى أعضاء الفريق والموظفين إلى TL0، ثم ضبط إعدادات “اعتماد ما لم يكن مستوى الثقة” و “اعتماد المواضيع الجديدة ما لم يكن مستوى الثقة” على TL0، بحيث يذهب أي منشور من مستخدم على TL0 (وهو الآن أعضاء الفريق والموظفون) إلى المراقبة قسرًا بغض النظر عن الموقف، بينما يمكن للمستخدمين الآخرين بمستويات ثقة أعلى، على سبيل المثال، الرد بحرية… لكن تثبيت موظفي الشركة وأعضاء الفريق على TL0 ليس خيارًا لمجتمعنا، لأنه يحد بشكل كبير من التفاعل المحتمل بين المجتمع وأعضاء الفريق والشركة.
هل توجد طريقة لتحقيق ذلك مع بقاء أعضاء الفريق والموظفين على مستوى الثقة 4؟
ملاحظة: نحتاج إلى هذا ليس لأننا لا نثق في مستخدمي TL4، بل نحن نثق بهم (كما قلنا، هم أعضاء فريق وموظفون)، لكننا نحتاج، بسبب بعض السياسات التنظيمية المالية، إلى فرض المراقبة على جميع نشاطات مستخدمين TL4… أي مساعدة ستكون موضع تقدير كبير!