Ferramentas de moderação para o chat?

Com o recurso de mensagem pessoal, as pessoas podem adicionar um moderador ou membro da equipe caso tomem conhecimento de que estão falando com um golpista.

Mais informações sobre esse recurso estão neste outro tópico, sobre o tipo oposto de situação em que pode ser considerada má conduta adicionar uma nova pessoa a um tópico de mensagem sem pedir permissão. No entanto, isso pode ser intencional exatamente para o tipo de situação que você descreveu, para poder alertar que há um golpista, pois se as mensagens forem criptografadas, os moderadores não poderão acessá-las, mesmo que sejam sinalizadas.