piffy
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我今天才发现我的论坛上有一个骗子。他们没有任何公开互动(发帖/点赞),但会私信那些想购买某些物品的会员,并假装是物品的拥有者。这种情况似乎发生在十几个用户身上,直到其中一位用户联系我,告知我这个可疑人员。
如果没有这个提示,我根本不知道发生了什么。有什么机制可以标记那些处于 TL0 但会私信/聊天多个会员的个人吗?
我还考虑添加一个类似这样的提示,出现在私信和聊天中:
但内容是警告他们正在与一个 TL0 用户交谈,并提醒他们在进行任何交易时要谨慎。
所以我的问题是,我今天有哪些可用的工具?我描述的这个功能会有普遍的好处,还是只对我的论坛太具体了?
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我相信信任等级#1是发送私人消息所必需的,除非该设置已被更改。如果可能将该设置调整到更高的信任等级,我建议将其作为第一步。
否则,这可能是一个功能请求,当新用户发送大量消息时通知版主或管理员,这可能是可行的。
信任等级为 0 的用户不能……
尽管聊天系统可能有不同于消息的要求。
此外,您可以实施一个类似于 Meta 的政策,即任何类型的市场营销都必须在公开论坛帖子中进行,而不是通过消息。这样,您就可以更早地知道是否存在此类垃圾邮件/诈骗活动。
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piffy
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好的,感谢您的建议。看起来我更改了名为“direct message enabled groups”的默认设置,并对所有人开放了消息。
允许这些群组内的用户创建用户之间的私人聊天。注意:工作人员始终可以创建私人聊天,用户也可以回复有权创建私人聊天的用户发起的私人聊天。
这似乎对我目前的情况来说是一种过于严厉的方法(这也是我可能一开始就更改它的原因)。我认为这会阻止比我担心的那种情况更多的误报。
我认为公开所有交易也是一个明智的选择,但我感觉这与我所在的社区文化不兼容。在我们的例子中,人们公开出价购买商品,而这个骗子利用了这些信息来引诱那些人说他们有他们正在寻找的东西。我认为人们实际上更看重私下进行谈判。
再次感谢您的建议。如果这个问题真的变得普遍,我会将该设置恢复为默认值,或者像我描述的那样开发一个警告主题组件。
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通过个人消息功能,人们可以添加版主或工作人员,以便在他们意识到自己正在与诈骗者交谈时进行干预。
关于该功能的更多讨论在此另一个帖子中,讨论的是相反的情况,即在未经许可的情况下将新用户添加到消息线程中可能被视为不礼貌。然而,这可能是为了你所描述的这种情况而设计的,即能够警示存在诈骗者,因为如果消息是加密的,版主即使在收到举报后也无法访问它们。
packman
(Chris McMahon)
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如果需要进行一些调整,并且您安装了 Data Explorer 插件,那么您可以创建“过去一周发送消息最多的人是谁?”查询的修改版本,只报告 TL0 用户,然后不时运行它来查看谁发送了大量消息。
如果您愿意,甚至可以向查询添加内容,以生成一个报告,显示用户消息与帖子的相对数量,例如,Fred 发送了 25 条消息,但没有发布任何主题/回复。
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这是一个挑战,我无法提供太多支持,因为我不知道那是什么类型的市场。
有时,如果资金已经被骗子骗走,联邦调查局(FBI)可以追回资金,但这并非总是可能。
我不知道正在使用哪些付款方式,有些平台比其他平台更安全,并且有更多的防欺诈措施。
piffy
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幸运的是,我的用户群相当精明,所以我不认为有人会损失金钱
但如果可以避免,我也不想继续冒险。
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我们在 Data & reporting 类别中有几个可以进一步调整:
不过,我们希望将来能为 Chat 添加更多报告到仪表板。
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