みなさん、こんにちは。
スレッド間で投稿を移動させようとすると、まれに「500 内部サーバーエラー」が発生します。
このようなトラブルシューティングに関するチュートリアルはありますか?また、問題の詳細を確認できるログファイルはどこにありますか?
ご回答いただき、ありがとうございます ![]()
Ronny
みなさん、こんにちは。
スレッド間で投稿を移動させようとすると、まれに「500 内部サーバーエラー」が発生します。
このようなトラブルシューティングに関するチュートリアルはありますか?また、問題の詳細を確認できるログファイルはどこにありますか?
ご回答いただき、ありがとうございます ![]()
Ronny
投稿を移動する際にも 500 エラーが発生しています。あるトピックに投稿を移動し、その後元のトピックに戻そうとした際に、このエラーを再現することができました。
詳細は以下の通りです:
SyntaxError: Unexpected token < in JSON at position 0
at Function.parse [as parseJSON] (<anonymous>)
at t (_application-1aa5dba826bc3ed623e07f37fc542db9746ecf4a5fcf6b519e5921036bface8d.js:12468)
at _application-1aa5dba826bc3ed623e07f37fc542db9746ecf4a5fcf6b519e5921036bface8d.js:34707
at f (_ember_jquery-d430881a3fb1403871256e5a02423c4b20a78793685e92088613ca9a701baf88.js:70136)
at T (_ember_jquery-d430881a3fb1403871256e5a02423c4b20a78793685e92088613ca9a701baf88.js:70309)
at E (_ember_jquery-d430881a3fb1403871256e5a02423c4b20a78793685e92088613ca9a701baf88.js:70295)
at y (_ember_jquery-d430881a3fb1403871256e5a02423c4b20a78793685e92088613ca9a701baf88.js:70231)
at t.invoke (_ember_jquery-d430881a3fb1403871256e5a02423c4b20a78793685e92088613ca9a701baf88.js:64637)
at e.t.flush (_ember_jquery-d430881a3fb1403871256e5a02423c4b20a78793685e92088613ca9a701baf88.js:64527)
at e.t.flush (_ember_jquery-d430881a3fb1403871256e5a02423c4b20a78793685e92088613ca9a701baf88.js:64731)
ご返信ありがとうございます!
その間に、データベース内の表 post_timings に問題の原因があることを突き止めました。この表には、ユーザーがスレッド内で既読をつけた投稿が保存されています。私には不明な状況下で、サーバーが既に存在するエントリをこの表に書き込もうとするケースが発生することがあります。
ログを検索し、このデータベース表に関するヒントを見つけました。残念ながら、どのログを検索したかはもう覚えていません… ![]()
私の場合の解決策は、単にこの表の内容を削除することでした。すべてのユーザーがスレッドの既読状況の進捗を失い、一部のユーザーはブラウザのキャッシュ情報を上書きするために、既存のスレッドに新しい投稿を再作成する必要がありました。
私のフォーラムは非常に小さく、ユーザー数は約20名程度です。ユーザー数が多いフォーラムにはこの方法は適用できないかもしれません ![]()
Ronnyより
ロンニー、ありがとう、ええと!読了履歴が失われることになった場合、私の1万人のユーザーがあまり喜んでくれないと思います。また、過去数週間で多くのユーザーから、投稿が正しく「既読」にマークされていないという報告も受けています。これもこれで説明がつくかもしれませんね。
@sam さんや他の皆さん、テーブルを削除せずにこれを整理する方法はありますか?![]()
この修正されたバグが、未読状態の原因を説明するでしょう:
ローカル環境でこのエラーを再現しようと試みました。投稿を新しいトピックに移動し、その後元に戻すことができました。
ここで言及されているコミットがエラーの原因かどうかは判断できません。このコミットは post_timings テーブルを変更しておらず、デフォルトで無効になっている実験的な機能の一部です。念のため、この機能が有効な状態で投稿の移動を試みましたが、正常に動作しました。
もし誰かがログを共有してくだされば、非常に役立つと思います。
古い DataTable エラーのログがあれば確認してみます。ただし、テーブル内容の削除で問題は確実に解決しました(私が述べた副作用はありますが)。
すみません、検索してみたのですが、もう見つかりません……:confused:
参考までに、私も特定の投稿をスレッド間移動させようとした際に、この500エラーが発生しています。特別なことは試していないので、Discourseの担当者からログが必要であれば、何を確認すればよいか教えてください。確認してみます。
ありがとうございます。次のベータ版がリリースされたら試してみます。