안녕하세요,
저는 관리자이며, 고객이 우리 기고문에 게시물을 올리거나 댓글을 달면 통지를 받습니다. 하지만 модератор들은 같은 상황에서 이메일을 받지 못합니다.
매번 그들에게 답장하라고 알려줘야 하는 상황입니다.
도움 부탁드립니다.
감사합니다. 그런데 만약 누군가가 따로 게시물을 올리는 대신 게시물 자체에 댓글을 달면 어떻게 되나요? 그러면 модератор가 알림을 받지 못합니다.
말했듯이, 관리자는 해당 카테고리의 설정을 “감시 중”으로 바꿔야 합니다.
별도로 게시물을 올린다는 것은 새 주제를 만든다는 뜻으로 이해하고 있습니다. 게시물 자체에 댓글을 다는 것은 게시물에 답글을 단다는 뜻인가요? @IAmGav 님이 말씀하신 대로 그 카테고리를 모니터링(Watching) 중이라면, 어느 경우든 알림을 받게 됩니다. 이메일 설정을 제대로 해두셨기를 바랍니다. 
네, 이미 그렇게 했습니다. 이제 잘 작동하길 바랍니다.