저는 음주 중단을 시도하는 사람들을 위한 커뮤니티 포럼으로 Discourse를 사용하고 있습니다. 우리 그룹이 직면한 문제 중 하나는 음주를 유발하는 자극(트리거)을 받았을 때 빠르게 누군가와 이야기할 필요가 있다는 점입니다. Discourse에서 이를 구현할 방법을 찾지 못해 WhatsApp 그룹을 만들었습니다. 실제로 잘 작동합니다. 누군가 게시물을 올리면 모바일 기기에 즉시 알림이 도착합니다. 단순하고 명확합니다. 하지만 사람들이 포럼보다 WhatsApp에서 더 많은 대화를 나누고 있고, 저는 이를 자제시키려 노력하고 있습니다. 그러자 사람들이 Discourse가 WhatsApp처럼 되기를 원합니다.
모바일 사용자가 자신의 이름을 언급한 게시물에 대한 알림을 받고, WhatsApp처럼 개인 메시지를 주고받을 수 있는 방법이 있을까요?
Lee
이 정보가 도움이 될 수도 있습니다.
감사합니다, 확인해 보겠습니다.
아이디어: 웹훅(webhook)을 사용해 외부 시스템에 신호를 보내는 것.
저는 채팅방을 이용해 포럼의 동향을 "경청"하는 방식을 자주 사용합니다. 다른 사람들도 함께 보고 있지만, 해당 채팅방에서 논의하고 싶지 않을 경우 채팅방을 읽기 전용으로 설정합니다. 저는 WhatsApp을 사용하지 않지만, XMPP나 RocketChat 같은 도구가 비슷한 역할을 할 수 있을 것 같습니다.
하지만 이 시나리오에서 채팅방이 더 중요할 수도 있습니다. 목표가 달성되고 있다면요.
솔직히 이런 종류의 중독성과 긴급성을 고려하면, 순수한 채팅 앱이 최선의 방법이라고 생각합니다. Discourse는 확실히 실시간 하이브리드 방식이며, 더 길고 구조화된 생각을 표현하는 데 유리합니다(문단의 힘). 하지만 순수한 실시간 채팅 디자인을 대체할 수는 없습니다.
이 두 가지를 모두 할 수는 있습니다. 다만 긴급한 상황이 얼마나 자주 발생하는지에 따라 달라지며, 사람들이 검색이 더 잘 되는 더 긴 글을 실제로 작성하기를 원하는지에 따라 결정됩니다.
감사합니다.
이 덕분에 제 비즈니스에 두 가지 다른 소통 방식이 필수적이라는 사실을 깨달았습니다. Discourse는 정말 최고예요. 현재 가진 것을 보완하기 위해 어떤 채팅방을 사용하는 것이 가장 좋은지 알아봐야겠습니다.
Follow 플러그인이 도움이 될 수 있습니다. 그리고 카테고리 팔로우도 있습니다. 하지만 동의하건대, 사용자가 설정해 두었다면 채팅 앱이 훨씬 빠른 알림을 제공해 줄 가능성이 높습니다.
Discourse Live Notifications도 켜 두는 것이 좋습니다.
Discord 같은 서비스에서 게시물을 가져오는 플러그인이 있을 것 같은데, 제 기억이 정확하지는 않습니다.
디스코스를 왓츠앱과 통합할 수 있는 플러그인이 있으면 좋겠어요 
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이 통합을 구체적으로 어떻게 구상하고 계신가요?
@Heliosurge - 모바일에서 알림을 활성화하는 방법을 알려 주실 수 있나요?
두 부분으로 나뉘어 있습니다
위 내용은 Discourse 사용자 설정에 있습니다. 사용자가 설정하지 않은 경우 모바일 브라우저에서 활성화해야 할 수 있습니다.
홈 화면에 추가한 후(안드로이드)에는 알림을 받기 위해 안드로이드 설정에서 확인해야 할 수 있습니다.
사용자들이 @members와 같은 핑(pings)을 사용하길 원합니다. @group을 사용하는 것이 더 나을 수도 있습니다. 다만 채팅 앱과 비교했을 때 알림 핑에는 여전히 지연이 있을 수 있습니다.
Discord에서는 일부 사용자가 토픽 태그나 사용자의 게시물을 폴링(polling)하기 위해 봇 스크립트를 사용합니다. WhatsApp에도 그런 기능이 있는지 확실하지 않습니다.
더 즉각적이고 거의 네이티브에 가까운 통합형 채팅 기능을 원하신다면 Babble 플러그인을 살펴보시기 바랍니다.
또는 제안된 대로 완전히 채팅 기반으로 전환하는 것도 방법입니다. 저희 Pavilion은 자체 호스팅하는 Mattermost를 채팅에 사용하고 있습니다. 이는 저희 Discourse를 대체하는 것이 아니라 보완하는 역할을 합니다.
안녕하세요, @Heliosurge
모바일 기기의 '사용자 설정’을 확인해 보았지만, 해당 옵션의 내용이 스크린샷과 일치하지 않습니다. ‘알림’ 관련 항목이 없고, 전부 이메일 알림에 대한 내용입니다.
@merefield 님 안녕하세요
Babble를 사용해보고 싶지만, 직접 통합하기보다는 누군가가 대신 해줬으면 합니다. 이런 작업을 해주시는 분이 누구인가요?
호스팅 제공업체. 플러그인을 사용하려면 적절한 수준의 플랜이 필요하므로, 귀하에게 해당 플랜이 적합할 수도 있고 아닐 수도 있습니다.
디스코스가 제 호스팅 제공업체인가요?
그래요. 지원팀에 이메일을 보내세요.
이상하네요. 혹시 애플 기기 사용 중이신가요? 저는 안드로이드를 쓰고 있어서요.
기존 플러그인에 WhatsApp 제공자를 추가하는 것과 크게 다른가요?
채팅에서 덜 시급한 대화에는 포럼도 사용할 수 있다는 점을 가끔씩 사용자에게 상기시켜 줄 수 있을 것 같습니다.
WhatsApp에는 우리가 개발할 수 있는 공개 API가 없습니다. 그들의 API는 중견 및 대기업 전용으로 제공됩니다.
다른 소프트웨어와 확장하거나 통합하려는 사람들에게 WhatsApp은 최악의 채팅 플랫폼입니다.
Twillio를 통해 제공되는 보다 접근성이 높은 API조차 베타 단계이며 몇 가지 제한 사항이 따릅니다. 물론 커뮤니티에서 만든 패치를 통해 해당 API에 대한 지원을 추가하는 것은 수용할 수 있지만, 우리가 당장 이 통합 작업을 진행하기는 쉽지 않습니다.
