مرحبًا، في وقت واحد كنت أقوم بدفع لمرة واحدة للاشتراك في محتوانا المحمي. ثم، قررت أن أجعل ذلك خطة سنوية وقام حوالي 300 شخص بالتسجيل حتى الآن.
أريد نقل هؤلاء الأشخاص إلى خطة الدفع لمرة واحدة والتخلص من الخطة السنوية. لم أعد مهتمًا بتشغيل خطة سنوية لأني لم أحب أبدًا جانب الشحن التلقائي لهذا، حتى مع رسالة تحذير يتم إعدادها من خلال مكون إضافي للأتمتة. ظننت أنه قد تكون هناك طريقة لإيقاف الدفع التلقائي ويمكنهم إعادة التسجيل يدويًا، لكني لا أرى هذا الخيار.
أنا أفهم كيف أنقلهم إلى المجموعة الأخرى الموجودة، لكنني أريد التأكد من أن Stripe لا تحاول الشحن تلقائيًا بعد انتهاء 12 شهرًا.
هل يمكنني الدخول إلى خطة الاشتراك السنوية داخل المكون الإضافي والنقر على زر إلغاء خلف كل شخص، أم أن هناك طريقة أخرى (أفضل) يجب أن أستخدمها؟
للأسف، لا يدعم المكون الإضافي للاشتراكات في Discourse حاليًا ترحيل المستخدمين مباشرة من خطة إلى أخرى دون تدخل يدوي أو مطالبة المشترك بإعادة التسجيل ضمن الخطة الجديدة. قد يتطلب أتمتة مثل هذه التحولات تطويرًا مخصصًا.
الخبر السار هنا هو أنهم لا يحتاجون إلى إعادة الاشتراك أو وضعهم في خطة أخرى حقًا نظرًا لأنك قد قمت بالفعل بخصم الرسوم منهم مرة واحدة. ولكن نعم، للأسف، إلغاء كل مستخدم يدويًا هو الطريقة الوحيدة من خلال واجهة المستخدم لتحقيق ما تسعى إليه. ثم يمكنك ببساطة نقل كل مستخدم إلى المجموعة المناسبة التي يجب أن يكون فيها أيضًا.
ممتاز! فقط أردت أن أتأكد من أنهم لن يتم فرض رسوم عليهم تلقائيًا مرة أخرى، لذا سأقوم بإلغائها يدويًا، ولكل واحد أفعل به ذلك، سأضيفه إلى مجموعة العمر الافتراضي الموجودة. شكرًا لمساعدتك!!