שלום, פעם אחת הייתי מבצע תשלום חד-פעמי Membership לתוכן המוגן שלנו. לאחר מכן, החלטתי להפוך את זה לתוכנית שנתית וכרגע נרשמו כ-300 אנשים לצורך זה.
אני רוצה להעביר את האנשים האלה לתוכנית תשלום חד-פעמי ולבטל את התוכנית השנתית. אני כבר לא מעוניין להפעיל תוכנית שנתית מכיוון שמעולם לא אהבתי את ההיבט של חיוב אוטומטי, גם עם הודעה שהוגדרה דרך תוסף Automations. חשבתי שאולי יש דרך לכבות את התשלום האוטומטי והם יירשמו מחדש באופן ידני, אבל לא ראיתי אפשרות כזו.
אני מבין איך להזיז אותם לקבוצה קיימת אחרת, אבל אני רוצה להבטיח ש-Stripe לא ינסה לחייב אותם אוטומטית לאחר שה-12 חודשים יסתיימו.
האם אפשר להיכנס לתוך תכנית המנוי השנתית בתוך התוסף וללחוץ על כפתור הביטול מאחורי כל אדם או שיש דרך אחרת (עדיפה) שעליי להשתמש בה?
Unfortunately, the Discourse Subscriptions plugin doesn’t currently support directly migrating users from one plan to another without manual intervention or requiring the subscriber to re-register under the new plan. Automating such transitions would likely require custom development.
The good news here is they don’t have to re-subscribe or be put on another plan really since you have already charged them once. But ya, unfortunately manually canceling each user is the only way through the UI to do what you are after. Then you can just move each user to the appropriate group they should be in as well.