문제를 겪어본 적이 없다는 것은 좋은 일입니다. 저는 이번 달 초에 문제를 겪었습니다. 제가 사용한 표현이 무례하게 받아들여졌습니다. 독일어로는 그렇게 말해도 비난의 의도가 전혀 없는 문장이지만, 영어로 번역하면 비슷해 보이지만 뉘앙스가 다릅니다. 저는 그 점을 놓쳤습니다.
또한 제가 게시물을 독일어로 작성했다면 AI 번역기가 어떻게 했을지 시도해 보았습니다. AI도 제가 범한 것과 같은 실수를 했습니다. 차이가 있다면, 그건 저 대신 AI가 그랬다는 것이었습니다. 그게 상황이 달라졌을까 궁금했습니다. 하지만 그것이 더 나았을지는 확신할 수 없습니다. 비모국어 화자가 사용한 표현에 모욕감을 느낀다면, 번역된 버전에도 똑같이, 혹은 더 큰 모욕감을 느낄 가능성이 높습니다.
다른 문화권에서 말하는 방식의 차이(예: 고맥락/저맥락 커뮤니케이션)는 AI가 번역 시 고려하지 않는 요소라고 생각합니다.
그런데 비숙련 화자가 깨진 영어를 쓰면 그 상황이 어떻게 변하나요? 여기서 번역이 필요하다고 느낀 이유가 바로 이 문제의 핵심입니다.
우리는 핀란드 사람들이 스몰톡을 하지 않습니다. 전혀요. 미국인의 관점에서 보면, 북유럽 출신 중 스몰톡을 잘하는 사람은 아무도 없습니다(핀란드인조차 스웨덴 사람들이 너무 많은 헛소리를 한다고 생각합니다). 독일인들도 능동적인 스몰톡의 대가로 알려져 있지 않습니다. 미국인들은 그런 태도를 종종 무례한 행동으로 해석합니다.
번역을 사용하든 안 하든, 그런 행동은 변하지 않습니다.
AI가 수행하는 동의어 선택 문제도 마찬가지입니다. 이전 번역가들이 했던 것(또는 여전히 하고 있는 것)보다는 여전히 낫습니다. 그리고 우리는 다시 같은 논점으로 돌아옵니다. 더 큰 위협은 무엇인가요?
스타일이나 사용된 단어 때문에 개인이 모욕을 받는 경우 (자기 방식이 최상이자 유일한 방식이라고 믿기 때문에)
나쁜 영어(또는 현재 주 언어로 사용되고 있는 것)를 사용하는 경우. 여기 Meta에서는 매주, 제가 추론하는 것보다 이해하기 어려운 글들이 올라옵니다. 사용된 영어가 너무 수준 이하이기 때문이죠.
아예 옵션이 없는 경우 — 즉: 시간을 일주일 뒤로 돌려 기본 옵션만 허용하는 것입니다. (정말, 전 세계적으로 통일된 네이티브 영어 단어나 독일어 단어가 없습니다.)
그러므로 우리는 비네이티브 화자로서, 네이티브 화자들이 그들의 문화적 맥락에서 어떤 숨겨진 뉘앙스를 느끼는지, 그리고 네이티브 화자들이 다른 어떤 언어도 할 수 없기 때문에 모든 것에 대해 걱정해야 하는가? 반쯤 큰 소리로 말하는 것이 미안하지만, 그 민감함은 두세 개 언어로 제한됩니다 그 외의 사람들은 신경을 안 씁니다 (그리고 문화적 차이 하나 더 — 단어 자체의 문제가 아니라, 여기서는 * 기호로 단어를 가리는 것이 정말 유치한 것으로 간주됩니다. 왜냐하면 모두가 그 단어를 알고 있기 때문이죠. 그러니 올바른 단어를 쓰거나 다른 단어를 선택하되, 그런 스타일은 쓰지 마세요 — 그리고 그것은 AI가 수정할 수 있고, 실제로 수정할 것입니다 )
음. 더 이상 논점이 없고, 이 대화는 이제 원형으로 도는 중입니다. 저는 이 논의가 이전의 어떤 것보다 더 많은 대화와 기회를 방해한다고 생각합니다. 그리고 그 도구의 대가가 몇몇의 나쁜 번역과, 기본적으로 영원히 불만인 사람(원문이 때로는 'The Grump’으로 번역되기도 하며, 정말로 번역하기 어렵습니다)의 불쾌감이라면, 저는 그 대가를 치르는 데 완전히 동의합니다.
이 공지 주제 대신 이 주제에 새로운 전용 공간을 마련하여 해당 게시물들을 이동했습니다. 이 주제 내의 다른 여러 게시물에서 대부분의 항목이 다뤄졌으며, 누락된 기능 관련 사항들을 제가 다룰 예정입니다.
여기서 간단히 말씀드리자면, Google은 이 기능이 구현되기 이전에도 이미 우리 게시물을 번역하고 있습니다. 관련 검색어가 검색되었으나 해당 언어가 지원되지 않을 경우, Google은 포럼을 프록시를 통해 보여주는데, 예를 들어 다음과 같습니다.
https://meta-discourse-org.translate.goog/t/content-localization-and-automatic-translations-for-your-community/370000?_x_tr_sl=en&_x_tr_tl=id&_x_tr_hl=id&_x_tr_pto=tc
(네, 이것은 인도네시아 Google에서 legit한 검색 결과입니다. 도메인을 확인해 보세요)
그러나 이는 매우 열악한 검색 경험이며, 프록시를 통한 트래픽은 좋은 데이터를 제공하지 않습니다. 이것이 우리가 이 기능을 개발하는 여러 이유 중 하나입니다.
OP의 의견에 동의합니다. 번역을 끄기를 원하는 사용자들로부터 충분한 피드백을 받았습니다. 이들은 포럼에서 사용되는 모든 언어를 할 수 있기 때문에 항상 원문 메시지를 보고 싶어 합니다. 이상적으로는 언젠가 사용자가 자신이 아는 언어와 번역하지 않기를 원하는 언어를 설정할 수 있게 되어야 한다고 생각합니다.
온라인 다국어 사용이라는 내 관심사 중 하나에 대해 한마디 덧붙이고자 합니다. (이 글을 읽는 분들 중 저의 “Waiting for the Babelfish” 강연을 본 적이 있다면, 꼭 인사해 주세요. 과거의 향수를 불러일으킬 테니까요!) – 그리고 이 아이디어에 동의합니다. 대부분의 사람은 다국어 구사 능력이 완벽하지 않습니다. 저는 프랑스어와 영어를 구사하는 이중 언어자이고, 독일어는 꽤 잘합니다. 독일어 커뮤니티에 있을 때 독일어 글을 먼저 읽으려 할 정도로 말이죠.
참고로, 제 전문(다국어) 환경에서는 Viva Engage를 사용하는데, 번역 문제를 처리하는 방식이 마음에 듭니다. 내 언어가 아닌 게시글이나 댓글을 볼 때 하단에 작은 “번역” 링크가 표시되어 즉시 해당 위치에서 번역해 주는 방식이죠. 페이스북과 비슷한 느낌입니다.
이상적으로는, 사용자로써 “프랑스어와 영어는 절대 번역하지 말 것. 독일어, 이탈리아어, 스페인어는 번역 링크를 제공해 줄 것. 기타 언어는 직접 번역해 주고 원문으로 돌아가는 링크를 제공해 줄 것”이라고 설정할 수 있으면 좋겠습니다.
프랑스어와 영어로 이루어진 커뮤니티를 소수의 독일어 및 이탈리아어 화자와 함께 운영하는 상황을 충분히 상상할 수 있습니다(스위스에서 현실적인 시나리오죠). 이 경우 프랑스어든 영어든 번역하는 것은 절대 원하지 않을 것입니다.
지금까지 제 콘텐츠는 매우 잘 번역되었지만, 검색 엔진이 이 콘텐츠를 어떻게 올바르게 인덱싱할지 모르겠습니다. 그리고 마지막으로, 저는 사용자들이 다른 언어로 직접 콘텐츠를 작성하거나 설정하는 것을 허용하지 않을 것입니다. 저는 모든 언어로 번역하는 것을 친절함의 일환으로만 제공하고자 합니다.
이 기능을 개선하는 데 어떻게 도움이 될 수 있을까요? 제 인스턴스는 브라질 인스턴스이므로, 원하시는 것이 있다면 언제든 여기 있습니다.
당신의 게시글은 무례하게 들리지 않아요. 샤워실에서 소변을 보던 부분에 대해선 꽤 재미있었습니다 저는 브라우저 번역기(이것도 일종의 AI라고 생각합니다)로 전체 토론을 번역해 봤는데, 재미와 의미는 전혀 해치지 않았습니다. 기계 번역이 한때 어떤 수준이었는지 기억합니다. 당신 언어로 "배"라고 쓰면, 기계가 외국어로는 "말"이라고 번역하던 시절이었죠. 어느 정도는 웃기기도 했지만, 동시에 문제를 일으키기도 했어요. 저는 요즘 영어와 불가리아어 간 AI 자동 번역을 테스트 중인데, 꽤 잘합니다. 하지만 네, 문화적 차이에 대해선 당신이 맞아요. 불가리아에서 재미있는 것이 영국이나 미국에서는 전혀 재미없을 수 있으니까요. 하지만 여전히요. AI는 매우 빠르게 발전하고 있고, 솔직히 말하면 그게 좀 무섭습니다. 우리 모두 터미네이터를 봤잖아요(맞죠?). 하지만 진실성을 위해 말하자면, AI를 도구로 사용하고 인간의 대체재로 쓰지 않는다면, 어떤 문제가 있을지 모르겠어요.
보라색 배너의 텍스트는 "이 기사는 여러분의 시장을 위해 영어에서 번역되었습니다. 번역 품질에 얼마나 만족하십니까?"입니다. Discourse에는 그런 것이 없고, 텍스트가 자동 번역되었음을 알면 텍스트를 다르게 읽는다고 생각합니다. 저자가 올바른 용어를 사용할 것을 기대하기보다는, 무엇이 의도되었을지 더 많이 생각하게 됩니다.
말씀하시는 뜻을 이해합니다. 텍스트가 한 언어에서 다른 언어로 번역되었다는 알림과, 그로 인해 혼란이 생길 수 있다는 사실 말이에요. 하지만 사용자들은 "여기서 이 용어가 정확하지 않아요"라고 피드백을 줄 수 있고, 이에 따라 글의 작성자가 해당 언어에 맞게 수정할 수 있습니다. 네, 아마도 농담, 풍자, 방언은 피해야 할 것입니다. 대신 여기 Discourse Meta와 유사한 문서 번역에는 꽤 유용하게 쓰일 수 있겠어요. 그 외의 모든 사항은 해당 포럼 소유자의 재량에 맡겨질 것입니다. 제 포럼에서는 현재 모든 게시글/토론/주제가 4가지 언어로 표시되고 있지만, 불행히도 사용자가 없어서 피드백을 받을 수 없습니다. 다만 토큰 단가가 5달러 수준이 될 때까지 자동 번역을 제거할 일은 없을 것 같습니다. 제 다른 포럼은 전적으로 بلغ어(불가리아어)로 되어 있는데, 영어에만 자동 번역을 활성화했거든요. 외형적으로는 괜찮아 보였지만, 듣기에는 어색했습니다. 그래서 저는 개인적으로 자동 번역을 도입한다면, 포럼이 처음 시작될 때부터 활성화해 두는 것이 좋다고 생각합니다. 그러면 모든 사람이 그 사실을 알게 되고 오해가 생기지 않으니까요. 다만, 여기의 한 사용자가 10만 건 이상의 토론이 있는 자신의 포럼에서 자동 번역에 문제가 없다고 공유했습니다. 그래서 저는 이것이 포럼 소유자와 사용자들에게 달려 있다고 결론짓습니다. Discourse Meta나 OpenAI처럼 진지한 성격의 포럼이라면, 기계 생성되고 검증되지 않은 번역(신뢰도 측면에서)은 전혀 좋지 않을 것입니다. 하지만 제 포럼처럼 평범하고, 새롭고, 어린 포럼이라면… 실수를 해서 누군가 알아채고 지적해도 괜찮습니다. 그때 수정하면 되니까요. 그러면 우리는 친구가 될 수 있을 겁니다. 다시 말해, 제 견해입니다.