Да, я следовал именно этому руководству при настройке 
Все DNS-записи работают корректно, согласно Mailjet, а Discourse-Doctor подтверждает успешное подключение к SMTP-серверу.
Теперь я задумываюсь: не связана ли эта проблема с Mailjet, а не с настройкой Discourse? Похоже, они могли заблокировать аккаунт 
Также спасибо за подтверждение, что мне не нужно настраивать отдельного почтового хостинга!