Wir haben ein paar gesperrte Poster, die es lieben, sich neue Accounts zu schnappen und zurückzukehren.
Einer ist ein abscheulicher Schuft, der furchtbare Beleidigungen spuckt und sich an Poster herangemacht hat, die kürzlich ihre Angehörigen verloren haben.
Ich brauche einige Strategien, die wir einsetzen können. Ich dachte, dass es vielleicht eine Begrenzung dafür geben könnte, wie oft ein Poster am ersten Tag posten darf und/oder wenn er weniger als 50 Beiträge hat. Ist das möglich, oder gibt es andere Vorschläge?
Das würde uns Zeit verschaffen, um festzustellen, ob es sich um einen „Trock" (wiederkommender Troll) handelt, und wir könnten den Account samt seinen Beiträgen entfernen, während wir den Aufwand und die Beleidigungen minimieren.
Ich hatte Probleme mit einigen sehr hartnäckigen Angreifern.
Informiere dich über die „Grauer-Stein-Technik“. Ich habe festgestellt, dass es am besten ist, ihnen nicht zu antworten oder zu reagieren, da sie oft nur Aufmerksamkeit wollen. Sprich nicht öffentlich über den Nutzer (wo er es lesen kann) und bestärke ihre Existenz nicht. Wenn niemand mit Wut und Empörung reagiert und ihre Inhalte einfach stillschweigend gelöscht und gesperrt werden, werden sie sich irgendwann langweilen. Es ist jedoch immer noch schwierig. Der schlimmste Fall hat mir eine Woche lang etwa 40 Stunden meiner Zeit gekostet, bevor er schließlich verschwand.
Wenn du diese Dashboard-URL aufrufst /admin/customize/watched_words/action/block, kannst du Wörter hinzufügen, die dazu führen, dass ein Beitrag zur Moderation zurückgehalten wird. Suche im linken Menü nach dem Punkt „Silence“: „Erste Beiträge von Nutzern, die diese Wörter enthalten, müssen vom Personal genehmigt werden, bevor sie sichtbar sind, und der Nutzer wird automatisch stummgeschaltet.“
Es gibt einige Einstellungen, die dabei helfen können:
max topics in first day (Standardmäßig auf 3 Themen)
max replies in first day (Standardmäßig auf 10 Antworten)
Es gibt auch eine Einstellung namens newuser max replies per topic. Der Standardwert ist 3. Sie legt die maximale Anzahl von Antworten fest, die ein neuer Nutzer in einem einzelnen Thema abgeben kann, bis jemand ihm geantwortet hat.