금지된 사용자 중 몇 명이 복귀하여 다시 활동하고 있습니다.
그중 한 명은 극도로 악랄한 인물로, 혐오 표현을 남용하며 최근 가족을 잃은 회원들을 공격하고 있습니다.
이에 대응할 전략이 필요합니다. 가입 첫날이거나 게시글이 50개 미만인 사용자의 게시 빈도에 한도를 두는 방법을 고려해 보고 있습니다. 이 기능이 가능합니까? 아니면 다른 제안이 있을까요?
이렇게 하면 “Trock”(복귀한 트롤) 계정으로 판명되어 해당 계정과 게시글을 삭제하기까지 시간을 벌 수 있으며, 관리 부담과 모욕적인 발언을 최소화할 수 있을 것입니다.
매우 완고한 공격자 몇 명 때문에 곤란을 겪었습니다.
"그레이 록 테크닉(Grey Rock Technique)"을 검색해 보세요. 저는 그들에게 답장하거나 반응하지 않는 것이 가장 좋다고 생각했습니다. 그들은 대개 주목받고 싶어 하기 때문입니다. 사용자가 읽을 수 있는 공개적인 장소에서 그 사용자에 대해 이야기하거나, 그 존재를 인정하지 마세요. 아무도 분노나 격앙된 반응으로 응대하지 않고, 그들의 콘텐츠가 조용히 삭제되고 차단된다면, 그들은 결국 지루해져서 떠날 것입니다. 그래도 여전히 어렵습니다. 가장 심했던 한 공격자는 마침내 사라지기 전까지 일주일 동안 제 시간을 약 40시간이나 잡아갔습니다.
이 대시보드 URL /admin/customize/watched_words/action/block로 이동하면, 특정 단어가 포함된 게시물이 검토를 위해 보류되도록 설정할 수 있습니다. 왼쪽 메뉴에서 “Silence” 항목을 찾아보세요: “이 단어들이 포함된 사용자의 첫 게시물은 스태프의 승인이 필요하며, 사용자는 자동으로 침묵 상태가 됩니다.”
또한 이 링크도 있습니다: Discourse Google Perspective API
침묵 기능이 정말 도움이 될 것 같습니다.
정말 감사합니다. 다른 직원들에게도 공유해 보겠습니다.
이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 설정이 몇 가지 있습니다:
max topics in first day (기본값: 3개)max replies in first day (기본값: 10개)또한 newuser max replies per topic 설정도 있습니다. 기본값은 3입니다. 이 설정은 새 사용자가 다른 사용자의 답변을 받기 전에 단일 주제에서 작성할 수 있는 최대 답변 수를 지정합니다.
이것도 정말 유용해 보이네요. 관리자분께 전달해 드리겠습니다.