Sim, analisei esse TC. Eu mesmo não me preocupo com postagens com citações. Todo o contexto de um tópico não é realmente um problema. Frequentemente temos tópicos sem usuários ignorados onde as pessoas simplesmente discutem com certos participantes.
O recurso de ignorar já foi amplamente utilizado e provou funcionar em muitas plataformas. Como Reddit, FB e outras que usam um bloqueio bidirecional. Dar aos usuários finais de um site opções de autoatendimento para ignorar conteúdo de usuários ignorados e respostas (é aqui que uma citação geralmente estará) apenas ajuda a reduzir o drama e o estresse em uma equipe de moderação.
O TC de Linca que você vinculou ajuda a preencher uma lacuna, pois antes de eles o criarem, novos tópicos incluíam tópicos de usuários ignorados, bem como em pesquisas. Em um mundo perfeito, ninguém precisaria de um controle de ignorar/bloquear. Como alguém simplesmente passaria a ler qualquer coisa de um indivíduo. Infelizmente, muitas pessoas têm dificuldade em fazer isso.
Também me lembro que levou um tempo até que a equipe considerasse adicionar a função de silenciar/ignorar usuário.
Às vezes, as pessoas são tão polarizadas por seu próprio desprezo por outra pessoa que sentem que nós, como moderadores, deveríamos banir as pessoas, pois sentem que essa(s) pessoa(s) está arruinando o site para todos. Perdi um colaborador muito bom que achou que a função de ignorar não era boa o suficiente, pois ele se incomodava com um usuário ignorado que, na opinião dele, estava manipulando os outros. Mesmo com eu explicando que o site notificaria os moderadores e os ignorados; a comunidade poderia achá-los tóxicos se 5 pessoas os ignorassem.
Expliquei ou tentei explicar. Que a pessoa não havia atingido esse limite. Se as respostas para o referido usuário ignorado estivessem ocultas, ele teria ficado satisfeito e não incomodado.
É aqui que, na minha opinião, a equipe precisa ser mais aberta à ideia com um simples alternador nas configurações do site e talvez também, adicionalmente, se habilitado, uma escolha do usuário no nível de ignorar.
Se as discussões da comunidade de alguém forem impactadas, pois quase todo mundo está se ignorando. Então, na verdade, não se tem uma comunidade.