Erreur réseau lors du téléchargement de la sauvegarde

Bug
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Mon co-administrateur m’a dit qu’il ne pouvait pas télécharger de sauvegarde à partir de l’e-mail reçu car le téléchargement avait échoué à environ 50 %.

J’ai essayé et j’ai rencontré le même problème. Le téléchargement de l’archive fonctionne bien jusqu’à ce qu’il s’arrête avec “Échec - Erreur réseau”.
Essayer de reprendre sur Chrome renvoie “Échec - Erreur serveur inconnue”. Je n’ai eu aucun problème la dernière fois que j’ai téléchargé des sauvegardes de ce serveur (il y a plusieurs mois). (c’est attendu)

Des idées ?

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Salut,

Je suis le co-administrateur de Canapin :slight_smile:

Essayer de reprendre sur Chrome renvoie « Échec - Erreur inconnue du serveur ». Je n’ai eu aucun problème la dernière fois que j’ai téléchargé des sauvegardes depuis ce serveur (il y a plusieurs mois).

Je me demande si cela est dû au lien unique. Vous ne pouvez pas télécharger une sauvegarde deux fois avec un seul lien. Donc, lorsqu’il échoue une fois, la reprise du téléchargement est probablement annulée par Discourse lui-même.

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je pense que vous devez changer la façon dont vous téléchargez la sauvegarde

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Eh bien, il existe d’autres moyens de télécharger des sauvegardes, mais je préférerais identifier et résoudre ce problème particulier :smile:

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Probablement cela, mais ce n’est certainement pas le seul problème qui empêche le téléchargement complet de la sauvegarde via le navigateur Web.

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Pour information, le forum a été migré vers un autre serveur (pour des raisons indépendantes), mais le problème persiste. Le téléchargement de la sauvegarde (3,3 Go) échoue systématiquement.

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J’ai essayé de télécharger une sauvegarde depuis un autre forum et j’ai rencontré le même problème.

Quelqu’un peut-il essayer de reproduire cela sur sa propre instance ? Sur les deux sites, le téléchargement échoue après 30 secondes.

Je déplace ceci dans la section Bug car je suis presque sûr que je ne suis pas le seul concerné.

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Je rencontre le même problème depuis plus d’une semaine. J’ai effectué deux mises à jour complètes pendant cette période, mais le problème persiste. Auto-hébergé sur IONOS.