Neuer Beitragsersteller erhält E-Mail-Benachrichtigung

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Hallo!

Neuer Benutzer hier und nicht völlig technikunbegabt. Ich bin Direktor einer juristischen Organisation und unser Webentwicklungsteam hat Discourse für unsere Mailingliste implementiert.

Wir haben alle unsere Mitglieder erfolgreich in das System migriert. Alles scheint gut zu laufen, bis auf ein Problem:

Autoren neuer Beiträge erhalten keine Kopie ihres Beitrags per E-Mail. Zur Verdeutlichung: Wenn ich meine Apple Mail öffne, die E-Mail-Adresse eingebe, das Thema erstelle und auf „Senden“ klicke, wird diese Benachrichtigung (Watching) an alle Mitglieder gesendet, aber ich erhalte keine Kopie davon. Das Problem ist, dass viele unserer Mitglieder per E-Mail schreiben und sich nicht sicher sind, ob ihr Beitrag durchgegangen ist. Unsere alte Mailingliste über Drupal hat an alle E-Mails gesendet, einschließlich einer Kopie an den ursprünglichen Autor.

Ich hoffe, das ergibt Sinn und ist klar. Gibt es eine Einstellung oder einen Weg, dies zu umgehen, oder sollte ich die Mitglieder informieren, dass sie niemals eine Kopie ihres ersten Beitrags erhalten werden? Zur Bestätigung: Sie erhalten die Antworten auf ihre Beiträge, aber nicht den ersten.

Danke!

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Ist dieses Forum noch aktiv? Hallo? Jemand da?

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Hallo Bobbi – es ist sehr aktiv. Ihre Frage ist etwas nuanciert, da die Verwendung von Discourse als Mailingliste nicht sehr üblich ist. Ich werde unser Team markieren, um zu sehen, ob jemand helfen kann.

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Ja, wenn Benutzer eine E-Mail für jeden Beitrag erhalten möchten, der auf der Website erstellt wird, einschließlich ihrer eigenen Beiträge, können sie den Mailinglistenmodus aktivieren. Dies geschieht im Abschnitt E-Mails auf ihrer Einstellungsseite. Damit Benutzer E-Mails für ihre eigenen Beiträge erhalten, müssen sie sicherstellen, dass die Option „Sende mir eine E-Mail für jeden neuen Beitrag“ aktiviert ist. Die andere Option ist, eine E-Mail für jeden neuen Beitrag zu erhalten, außer für die eigenen Beiträge des Benutzers:

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Beachten Sie, dass Sie, bevor Benutzer den Mailinglistenmodus aktivieren können, sicherstellen müssen, dass die Website-Einstellung „Mailinglistenmodus deaktivieren“ auf Ihrer Website nicht aktiviert ist. Ich glaube, diese Einstellung ist standardmäßig aktiviert:

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Beachten Sie auch, dass Sie den Mailinglistenmodus für alle Benutzer der Website standardmäßig auf dieser Einstellungsseite aktivieren können. Benutzer können den Mailinglistenmodus von ihrer Einstellungsseite aus deaktivieren, wenn sie möchten.

Ich schätze, es ist auch erwähnenswert, dass der Mailinglistenmodus viele E-Mails generieren kann. Wenn Ihre Discourse-Website gehostet wird, ist es möglich, dass der Hosting-Anbieter dies entweder verhindert oder dass Sie Probleme haben, das Limit der Anzahl von E-Mails zu erreichen, die der Hosting-Anbieter monatlich von der Website senden darf.

Wenn der Mailinglistenmodus nicht aktiviert ist, gibt es meiner Meinung nach keine Möglichkeit, E-Mails für eigene Beiträge zu erhalten, nur indem man eine Kategorie beobachtet. Wenn Sie eine Kategorie beobachten, erhalten Sie E-Mails für Antworten auf Beiträge, die Sie erstellen, aber Sie erhalten keine E-Mail für Ihren ursprünglichen Beitrag im Thema.

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Vielen Dank für diese ausführliche Antwort! Das ist genau das, was ich für meine Anwälte tun muss. Ich konnte diese Dinge tun. Letzte Frage: Kann ich als Administrator den E-Mail-Listenmodus als Überschreibung für alle Benutzer aktivieren, oder müssen diese dies selbst tun? Ich sehe diese Option nicht im Admin-Panel:

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Ich bin mir nicht sicher, ob es eine gute Idee ist, die E-Mail-Einstellungen von Benutzern zu überschreiben. Aber als einfache Lösung können Sie diese spezielle Einstellung wahrscheinlich einfach in den Benutzereinstellungen ausblenden. Im Reiter “Common - CSS” eines Themes oder einer Theme-Komponente:

.control-group.pref-mailing-list-mode {
  display: none;
}
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Das ist eine gute Idee, ich kenne meine Anwälte und meine Organisation, deshalb habe ich die Frage gestellt. 95 % von ihnen wollen das. Es ist einfacher für diejenigen, die das nicht wollen, es zu ändern.

Muss ich manuell zu den Einstellungen jedes Benutzers gehen und das Kontrollkästchen aktivieren, oder gibt es eine Überschreibungsfunktion, mit der ich dies für alle aktivieren kann?

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Die Einstellung „Standard-E-Mail-Listenmodus“, die in Ihrem Screenshot aktiviert ist, erfüllt diesen Zweck. Als Sie sie aktiviert haben, sollte sich ein Popup-Fenster geöffnet haben, das eine Schaltfläche mit einer Beschreibung enthielt, die fragte, ob Sie die Einstellung für alle Benutzer „historisch“ aktivieren möchten. Wenn Sie diese Option auswählen, werden die E-Mail-Einstellungen für alle Benutzer auf der Website aktualisiert, mit Ausnahme von Benutzern, die den E-Mail-Listenmodus zuvor auf ihrer Einstellungsseite deaktiviert haben. Da diese Option ihnen zuvor nicht angezeigt wurde, bedeutet dies, dass alle Benutzer nun den E-Mail-Listenmodus aktiviert haben.

Wenn Sie nicht auf die Schaltfläche geklickt haben, die die Änderungen historisch anwendet, können Sie die Einstellung „Standard-E-Mail-Listenmodus“ auf der Seite mit den Website-Einstellungen deaktivieren. Nachdem Sie diese Änderung gespeichert haben, aktivieren Sie die Einstellung erneut. Die Schaltfläche zum historischen Anwenden der Änderungen wird Ihnen erneut angezeigt.

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Das ergibt Sinn, ich habe diese Pop-up-Benachrichtigung nicht erhalten, wie ich es in der Vergangenheit getan habe. Ich werde es noch einmal versuchen. Danke!