신규 사용자입니다. 기술에 완전히 무지한 것은 아닙니다. 저는 법률 조직의 디렉터이며, 웹 개발 팀이 우리의 메일링 리스트용 플랫폼으로 Discourse를 도입했습니다.
모든 회원을 시스템으로 성공적으로 이전했습니다. 모든 것이 잘 돌아가고 있지만, 한 가지 문제가 있습니다.
새로운 게시글 작성자는 자신의 게시글 사본을 이메일로 받지 못하고 있습니다. 설명을 드리면, Apple Mail을 열어 해당 이메일 주소로 메일을 보내고, 주제를 생성한 뒤 전송 버튼을 누르면, 해당 알림(감시 중)이 모든 회원에게 발송되지만, 저에게는 사본이 도착하지 않습니다. 문제는 많은 회원들이 이메일로 게시글을 작성하는데, 게시글이 정상적으로 전송되었는지 확인이 되지 않는다는 것입니다. 이전에는 Drupal을 통해 운영되던 메일링 리스트에서 모든 회원에게 이메일을 일괄 발송하되, 최초 작성자에게도 사본을 보내주었습니다.
이 설명이 명확하고 이해가 되실지 모르겠습니다. 이 문제를 해결할 설정이나 우회 방법이 있는지, 아니면 회원들에게 최초 게시글의 사본을 절대 받지 못한다고 안내해야 하는지 알려주시면 감사하겠습니다. 확인을 위해 말씀드리면, 회원들은 자신의 게시글에 대한 답변은 정상적으로 수신하며, 단지 최초 게시글만 사본을 받지 못하고 있습니다.
네, 사용자가 사이트에서 생성된 모든 게시물(자신의 게시물 포함)에 대해 이메일을 받기를 원한다면 메일링 리스트 모드를 활성화할 수 있습니다. 이는 설정 페이지의 이메일 섹션에서 수행됩니다. 사용자가 자신의 게시물에 대한 이메일을 받으려면 “새 게시물마다 나에게 이메일 보내기” 옵션이 활성화되어 있는지 확인해야 합니다. 다른 옵션은 사용자의 게시물을 제외한 모든 새 게시물에 대해 이메일을 받는 것입니다:
또한, 해당 설정 페이지에서 사이트의 모든 사용자를 위해 기본적으로 메일링 리스트 모드를 활성화할 수 있습니다. 원할 경우 사용자는 설정 페이지에서 메일링 리스트 모드를 비활성화할 수 있습니다.
메일링 리스트 모드는 많은 양의 이메일을 생성할 수 있다는 점도 언급할 가치가 있습니다. 만약 Discourse 사이트가 호스팅된 경우, 호스팅 제공사가 이를 활성화하는 것을 차단하거나, 호스팅 제공사가 사이트에서 월간으로 전송할 수 있는 이메일 수 제한에 도달하여 문제가 발생할 수 있습니다.
메일링 리스트 모드가 활성화되어 있지 않다면, 카테고리를 감시하는 것만으로는 자신의 게시물에 대한 이메일을 받는 방법이 없다고 생각합니다. 카테고리를 감시하면 사용자가 만든 주제에 대한 답변에 대해 이메일을 받지만, 주제 내의 원래 게시물(첫 게시물)에 대해서는 이메일을 받지 않습니다.
상세한 답변 감사합니다! 바로 제가 변호사분들을 위해 해야 할 일들이었습니다. 말씀하신 것들을 모두 수행했습니다. 마지막 질문인데, 관리자로서 모든 사용자를 대상으로 메일링 리스트 모드를 오버라이드로 활성화할 수 있나요, 아니면 각 사용자가 직접 설정해야 하나요? 관리자 패널에서 해당 옵션을 찾을 수 없습니다:
스크린샷에서 활성화되어 있는 “기본 이메일 메일링 리스트 모드” 설정이 바로 이 기능을 수행합니다. 이 설정을 활성화했을 때, 모든 사용자에게 해당 설정을 “역사적으로” 적용할 것인지 묻는 버튼이 포함된 팝업 창이 열렸어야 합니다. 해당 옵션을 선택하면 사이트의 모든 사용자의 이메일 설정이 메일링 리스트 모드로 업데이트됩니다. 단, 설정 페이지에서 이전에 메일링 리스트 모드를 비활성화한 사용자는 예외입니다. 이전에는 해당 옵션이 사용자에게 표시되지 않았으므로, 이제 모든 사용자에게 메일링 리스트 모드가 활성화된 상태가 됩니다.
과거에 적용하는 버튼을 클릭하지 않았다면, 사이트 설정 페이지에서 "기본 이메일 메일링 리스트 모드 설정"을 비활성화할 수 있습니다. 변경 사항을 저장한 후 해당 설정을 다시 활성화하면, 과거에 적용하는 버튼이 다시 표시됩니다.
