مستخدم جديد غير قادر على إرسال رسالة إلى discobot

مرحبًا، أقوم باختبار عملية دمج المستخدمين الجدد لدينا وواجهت مشكلة.

بصفتي مستخدمًا جديدًا، لا يمكنني إرسال رسالة إلى discobot (المُعاد تسميته hubbot).

كان المستخدمون قادرين سابقًا على النقر على الرابط التالي وبدء البرنامج التعليمي، لكنه لم يعد يعمل.

https://hub.youthpowercoalition.org/new-message?username=hubbot&title=Hey,%20I%27m%20ready%20to%20start%20my%20new%20user%20tutorial!&body=Directions:%20Just%20click%20the%20blue%20%60Message%60%20button%20below%20to%20tell%20@hubbot%20start%20tutorial

كما لا يمكنني الرد مباشرة على رسالة الترحيب من Hub Bot.

كيف قمت بإعادة تسمية discobot؟ وما هي الرسالة الظاهرة في لقطة الشاشة التي تُحفّز إرسالها؟ هل يتم إرسالها عندما يقبل مستخدم دعوة ما؟

إعجاب واحد (1)

اتبعت هذه التعليمات لإعادة تسمية وتحديث رسالة الترحيب

نعم، يتلقى المستخدمون الجدد الرسالة عند التسجيل وتسجيل الدخول لأول مرة.

أستطيع استخدام الرابط الذي شاركتُهُ وإرسال رسالة إلى discobot عندما أكون في حسابي كموظف، لكن لا أستطيع ذلك عندما أكون في حسابي كمستخدم جديد.

أعتقد أن الملف الشخصي العام لـ Hub Bot مخفي (لسبب غير معروف حتى الآن) في (التفضيلات/الواجهة).

إليك تفضيلات واجهة هب بوت

لاحظت أنني أرى تحذيرًا على ملفهم الشخصي، لكنني لست متأكدًا من كيفية معرفة سبب هذا التحذير.

كان هذا سيكون سهلاً جداً… :pleading_face:
:thinking: جربت المسار new-message مع مستخدم tl1، وقد نجح بمجرد جعل ملف discobot الشخصي عاماً، لكنني تركت جسم الرسالة… لذا يبدو أن علامات الاقتباس %60 حول Message غير مسموح بها.

ما هي تفضيلات الإشعارات الخاصة بـ Hub Bot؟ هل الرسائل الخاصة مسموحة؟
أو ربما… auto close messages post count غير مضبوط على 1 عن طريق الخطأ؟ :sweat_smile:

مرحبًا، في تفضيلاتك > الواجهة، هل تم تحديد خيار تخطي نصائح وشارات بدء استخدام المستخدمين الجدد؟ هذا سبب شائع جدًا لعدم قدرة المستخدمين على مراسلة discobot.

لا، الخيار غير مفعل للمستخدم الجديد.

أعتقد أن Hub Bot غير مسموح له بعدم استقبال الرسائل الخاصة، أليس كذلك؟ إليك إعدادات واجهته.

إعدادات الإشعارات الخاصة به

أين يوجد هذا الإعداد؟

آسف، لست متأكدًا تمامًا مما تقصده بهذا. هل يمكنك شرح الأمر أكثر؟

هو موجود هنا:
https://hub.youthpowercoalition.org/admin/site_settings/category/all_results?filter=close%20message

في الإصدار 2.7.0.beta1 ( ee9ea20d95 ) هناك معلمة أخرى للرسائل الخاصة :thinking:

هل يمكنك تجربة هذا الرابط:
https://hub.youthpowercoalition.org/new-message?username=hubbot&title=Hey,%20I%27m%20ready%20to%20start%20my%20new%20user%20tutorial!&body=Directions:%20Just%20click%20the%20blue%20Message%20button%20below%20to%20tell%20@hubbot%20start%20tutorial

إعجاب واحد (1)

واو! قمت بإعادة تعيينه لأنه كان يساوي 0 حاليًا. لماذا؟ كيف حدث ذلك؟

هه… أنا على هذا الإصدار حاليًا.

لم ينجح ذلك أيضًا مع مستخدم جديد لدي. تظهر لي هذه الرسالة.

لا أرى أيضًا إمكانية مراسلة hubbot من ملفهم الشخصي.

بشأن تفضيلات الإشعارات، هذا ما أحصل عليه:

في إعداداتي، يتم التحقق من هذين المعاملين:

  • تمكين الرسائل الشخصية
  • تمكين الردود على رسائل النظام

نعم، لا تظهر هذه الإعدادات في أي مكان على صفحة هبوت لدينا.

مقارنة

أعتقد أنك قد تكون قد لمست شيئًا مهمًا. إذن، لدي:

  • تمكين الرسائل الشخصية معطل
  • الحد الأدنى من الثقة لإرسال الرسائل 3 لكن
  • تمكين ردود رسائل النظام مفعّل

ألا يقع ديسكوبوت ضمن رسائل النظام؟

:thinking: همم… نعم، الموظفون، أما النظام فربما لا، فالنظام مستخدم آخر

@osioke ربما تعرف بالتأكيد؟

في رأيي، يجب أن يسمح إعداد تمكين ردود رسائل النظام أيضًا بالتواصل مع discobot، وليس فقط مع النظام.

إعجاب واحد (1)

قد يكون هذا هو السبب. هل جربت تمكين هذا الخيار؟

إعجاب واحد (1)

تمكين ردود الرسائل النصية للنظام
أنا لست متأكدًا حتى في أي حالة قد يرد فيها شخص ما على الرسائل النصية للنظام :thinking:؟
هل من المفترض أن يراقب المشرف الرسائل الخاصة للنظام؟

تعديل: يُعد discobot (وجماعات الرسائل على ما يبدو) رسائل نظام، لذا فإن هذا هو السبب (على الأقل جزئيًا)

يمكن لمستخدمي الجدد الآن إرسال رسالة إلى discobot بعد أن قمت بالتالي:

  • تم تفعيل تفعيل الرسائل الشخصية
  • تم تعيين أقل مستوى ثقة لإرسال رسالة إلى 1

ومع ذلك، فإن سؤالي الآن هو أنني أحتاج إلى تعطيل الرسائل الشخصية مع السماح للمستخدمين الجدد بإكمال دورة discobot التعليمية. :rofl:

أعتقد أن discobot يقع في نفس فئة رسائل النظام. بشكل عام، يجب أن يتمكن الجميع من إكمال دورته التعليمية، أليس كذلك؟ بغض النظر عما إذا كانوا يستطيعون إرسال رسائل بشكل عام؟