أنا لا أزال في وضع التمهيد (أكتسب ببطء مستخدمين جدد لا أعرفهم كل يوم!). كنت أفضل رسالة ترحيب بدلاً من البرنامج التعليمي، لكنني أضفت رابطًا للبرنامج التعليمي، بالإضافة إلى رابط لمدخل الأعضاء. لكن يبدو أنه لا يتم إرسالها إلى الأعضاء الجدد.
إليك إعداداتي:
[محدد] تمكين بوت سرد ديسكورد (discobot)
[غير محدد] تعطيل منشور الترحيب من بوت سرد ديسكورد
نوع منشور الترحيب - إرسال رسالة ترحيب + دليل البدء السريع إلى المستخدمين الجدد
تأخير منشور سرد ديسكورد - 0
ظننت أنه كان يرسل رسالة ترحيب واحدة سابقًا، لكنني لم أعد أراها في الرسائل الإلكترونية المرسلة. لقد غيرت التأخير إلى 5 فقط، آمل أن يحل ذلك المشكلة.
أنا أفكر في إعادة تشغيل البرنامج التعليمي على أي حال، رغم أنه عندما كان مفعّلًا، لم يكمل معظمه البرنامج. لكنني واجهت مستخدمين اثنين حتى الآن لا يعرفان كيفية النشر. كما أود تشجيع الأعضاء على نشر مدخلاتهم التعريفية فورًا.
تعديل: أضفت مستخدمين آخرين ولاحظت تحت ‘الرسائل الإلكترونية المتخطاة’ أن الرسالة الخاصة قد تم تخطيها لأن المستخدم شوهد مؤخرًا. ربما توجد طريقة لإيقاف ذلك بينما أظل تحت 50 مستخدمًا، للتأكد من حصولهم على الرسالة. وأعتقد أنه بمجرد خروجي من وضع التمهيد، سيتم إرسال الرسالة عندما يصلون إلى مستوى الثقة 1؟
هنا أبدأ في الارتباك قليلاً، ففي بعض الأحيان تكون الرسالة الإلكترونية في الإعدادات في الواقع رسالة خاصة (PM).
تحت “تخصيص” > “البريد الإلكتروني” > “مرحبًا بالمستخدم”، تُرسل هذه القالب كرسالة خاصة (وليس بريدًا إلكترونيًا) إلى المستخدمين عند تسجيلهم (أو ربما عند الوصول إلى المستوى 1، لكنني لم أصل إلى المستوى 50 بعد)، وذلك وفقًا لإعداد “نوع منشور الترحيب”. لكنني لاحظت بعد ذلك تحت “البريد الإلكتروني” > “المُتجاوزة”، أنه تحت نوع البريد الإلكتروني (user_private_message) تم تجاوزه لأن “المستخدم شوهد مؤخرًا”.
لذا أعتقد أنني فهمت أنهم لا يتلقون بريدًا إلكترونيًا يخبرهم بوجود رسالة الترحيب الخاصة، فبما أنهم سجلوا للتو، فيجب أن يكونوا قد شاهدوها. وأنا أفهم ذلك؛ لا تريد إزعاج المستخدمين، وأعتقد أن هذا قرار حكيم. غير أنني لست متأكدًا من كيفية التحقق مما إذا كان المستخدمون قد شاهدوا رسائلهم الخاصة.
لكنني أريد وضع ضوء ساطع ومُلحّ لجذب الانتباه، حتى يبدأ الناس في فهم كيفية استخدامها والتعريف بأنفسهم. من بين 30 مستخدمًا حتى الآن، حاول عدد قليل فقط إتمام الدليل (عندما كان افتراضيًا، لم يكمل أحد)، وسأل شخصان فقط عن كيفية النشر/الرد.
أرى بعض التفاعل عند إرسال الملخص، على الأقل هناك أشخاص مهتمون بالنشاط. ربما يكون العديد من الموسيقيين ما زالوا على الطريقة القديمة، وسيكون عليّ جذبهم إلى برامج المنتديات الحديثة.
غيرت حد زمني البريد الإلكتروني إلى 5 دقائق وتأخير منشور الترحيب إلى ما يزيد قليلاً عن 5 دقائق. معظم المستخدمين يسجلون ثم يغادرون فورًا، لذا آمل أن يكون هناك تذكير لمراجعة الرسالة الخاصة التي فاتتهم. سأعيدها إلى الإعدادات الافتراضية بمجرد زيادة عدد المستخدمين وبدء النقاش الفعلي.
صحيح، فلن يرسل Discourse بريدًا إلكترونيًا إلى شخص إذا لمس أي من أجهزته الموقع خلال آخر (x) دقيقة — فنحن نعتبر ذلك إشعارًا مزدوجًا.
تحقق من تفضيلات المستخدم الخاصة بالبريد الإلكتروني؛ يمكنك إجبار إرسال المزيد من رسائل البريد الإلكتروني للمستخدمين إذا أردت، حتى كإعدادات افتراضية — لكن هذا سيؤدي أيضًا إلى حظر نطاقك كمُرسل للرسائل المزعجة بسرعة كبيرة حسب تجربتنا.
كما أود تشجيع الأعضاء على نشر مدخلاتهم التعريفية فورًا.