Der Anwendungsfall, der mir zuerst in den Sinn kam, war die FAQ in einem Forum, das ich benutze. Es ist ein Thema, das ohne Antworten beibehalten wird, genau zu dem Zweck, dass es hochgeschoben wird, wenn jemand es bearbeitet.
Dies hatte zahlreiche Vorteile für uns.
Erstens bemerkten viele Mitglieder, wenn das Thema bearbeitet wurde. Ich habe mir daher nie Sorgen gemacht, dass ein Benutzer mit böswilligen Absichten dort dauerhaften Schaden anrichten könnte. Selbst wenn jemand TL1 erreichte und versuchte, dort Spam hinzuzufügen, wäre dieser beim nächsten Besuch des Forums entfernt worden.
Ich konnte auch neue Informationen hinzufügen, ohne jemanden um eine Überprüfung bitten zu müssen. Ich konnte darauf vertrauen, dass mehrere Community-Mitglieder dies ohnehin tun würden, wenn sie die Aktualisierung sehen würden. Wahrscheinlich schneller, als die Person, die ich um eine Überprüfung gebeten hätte, es überhaupt gesehen hätte. Außerdem hatte ich nicht nur eine Überprüfung von einem Benutzer, sondern von mehreren. Die Verantwortung verteilte sich auf viel mehr Menschen. Jeder half, die Antwort auf die Frage zu verbessern.
Ich konnte auch neue Mitglieder ermutigen, die Formulierungen zu verbessern. Benutzer, die technisch weniger versiert sind, haben oft Schwierigkeiten, zu technische Erklärungen zu verstehen. Es hilft, wenn sie, sobald sie es verstanden haben, die Formulierungen verbessern, damit es der nächste besser verstehen kann. Natürlich haben neue Benutzer tendenziell mehr Schwierigkeiten mit der richtigen Formatierung. Aber das war kein Problem, da die Community es nachträglich korrigieren konnte, sobald sie es bemerkte.
Die FAQs sind im Forum angepinnt. Ich fand es großartig, dass das Datum der letzten Bearbeitung direkt daneben in der Aktivitätsspalte angezeigt wurde. So sah das Thema nie veraltet aus, aber jeder konnte sehen, dass es ständig aktualisiert wurde. Jetzt wird das Aktivitätsdatum nicht mehr aktualisiert.
In den letzten Tagen fielen mir Wiki-Bearbeitungen zuerst ein, weil wir dafür Lösungen finden mussten und ich all diese Themen von anderen Benutzern fand, die das gleiche Problem hatten. Aber eigentlich existiert das Problem auch für andere sinnvolle Bearbeitungen, bei denen Benutzer später wertvolle Informationen hinzufügen. Natürlich werden diese nicht unbedingt zum letzten Beitrag hinzugefügt. Aber ich denke, das ist der wahrscheinlichste Fall. Discourse zwingt Benutzer sogar, ihren letzten Beitrag zu bearbeiten, anstatt mehrmals hintereinander zu antworten. Ich frage mich, wie ich mich in einem Forum fühlen würde, dem ich beigetreten bin, in dem mir die Software sagt, ich soll meinen Beitrag bearbeiten, anstatt zu antworten, und wenn ich es täte, würde es niemand bemerken. Es würde sich anfühlen, als ob es niemanden interessieren würde. Ich schätze, es ist kein Ort, an dem ich bleiben wollte.
In diesem Forum finden sinnvolle Bearbeitungen zum Beispiel statt, wenn Benutzer später die Ausgabe des seriellen Monitors oder Bilder hinzufügen.
Gesprächsbeispiel
neuer Benutzer: Hallo, ich habe Problem X
Mitglied: Hallo, wir können dir besser helfen, nachdem du Bilder von X geteilt hast
neuer Benutzer: Kann gerade keine Bilder machen, werde das später tun, wenn mein Kind im Bett ist.
und dann fügen sie die Bilder später in diesen Beitrag ein
Ich befürchte, dass wir diese Bearbeitungen verpassen könnten, ohne dass das Thema hochgeschoben wird.
Zurück zu Ihren Fragen: Während niemand wissen muss, wenn ein Tippfehler behoben wurde, sind alle an wertvollen Aktualisierungen interessiert. Besucher können leicht erkennen, dass das Wiki aktiv gepflegt wird. Mitglieder können Änderungen an Wikis überprüfen und Bearbeitungen bemerken, die aktualisierte Informationen liefern.