[quote=“mcwumbly, post:5, topic:383582”]
Possiamo approfondire un po’ la definizione del problema?
Per cominciare, chi ha bisogno di sapere quando viene modificato un post wiki? Cosa ti aspetti che facciano quando vedono che un post wiki è stato modificato?
[/quote]Il caso d’uso che mi è venuto in mente per primo è stato il FAQ in un forum che uso. È un argomento mantenuto senza risposte esattamente allo scopo che venga portato in cima quando qualcuno lo modifica.
Questo ha avuto numerosi vantaggi per noi.
Prima di tutto, molti membri hanno notato quando l’argomento veniva modificato. Pertanto, non mi sono mai preoccupato che un utente con cattive intenzioni potesse causare disagi duraturi lì. Anche se qualcuno avesse raggiunto TL1 e avesse cercato di aggiungere spam lì, sarebbe stato rimosso dalla persona successiva che visitava il forum.
Sono stato anche in grado di aggiungere nuove informazioni senza dover trovare qualcuno che le revisionasse prima. Potevo fidarmi che diversi membri della comunità lo avrebbero fatto comunque quando avessero visto l’aggiornamento. Probabilmente più velocemente di quanto la persona che avrei chiesto di revisionare avrebbe visto affatto. Inoltre, non ho avuto solo una revisione da un utente ma da diversi. La responsabilità è stata distribuita su molte più persone. Tutti hanno contribuito a migliorare la risposta alla domanda.
Sono stato anche in grado di incoraggiare i nuovi membri a migliorare la formulazione. Gli utenti meno esperti di tecnologia spesso trovano difficile comprendere spiegazioni eccessivamente tecniche. Aiuta se, una volta che l’hanno capito, migliorano la formulazione in modo che la persona successiva possa capirla meglio. Naturalmente, i nuovi utenti tendono ad avere più difficoltà con la formattazione corretta. Ma non è stato un problema perché la comunità poteva correggerlo in seguito non appena se ne accorgeva.
Le FAQ sono fissate nel forum. Ho pensato che fosse fantastico che la data dell’ultima modifica fosse mostrata proprio accanto nella colonna delle attività. In quel modo, l’argomento non sembrava mai obsoleto, ma tutti potevano vedere che veniva costantemente aggiornato. Ora la data di attività non si aggiornerà più,
Negli ultimi giorni mi sono venute in mente prima le modifiche wiki, perché abbiamo dovuto trovare soluzioni per questo prima e ho trovato tutti quegli argomenti di altri utenti che avevano lo stesso problema. Ma in realtà il problema esiste anche per altre modifiche significative in cui gli utenti aggiungono in seguito informazioni preziose. Naturalmente, queste non vengono necessariamente aggiunte all’ultimo post. Ma penso che questo sia il caso più probabile. Discourse costringe persino gli utenti a modificare il proprio ultimo post invece di rispondere più volte di seguito. Mi chiedo come mi sentirei in un forum a cui mi sono unito dove il software mi dice di modificare il mio post invece di rispondere e, se l’avessi fatto, nessuno se ne sarebbe accorto. Mi sembrerebbe che a nessuno importasse. Immagino che non sia un posto dove volevo rimanere.
In questo forum, ad esempio, avvengono modifiche significative quando gli utenti aggiungono in seguito l’output dal monitor seriale o immagini.
Esempio di conversazione
nuovo utente: Ehi, ho il problema X
membro: Ehi, possiamo aiutarti meglio dopo che hai condiviso le immagini di X
nuovo utente: Non posso fare immagini ora, lo farò più tardi quando mio figlio sarà a letto.
e poi mettono le immagini in quel post più tardi
Sono preoccupato che potremmo perdere queste modifiche senza che l’argomento venga portato in cima.
Tornando alle tue domande: mentre nessuno ha bisogno di sapere quando è stato corretto un errore di battitura, tutti potrebbero essere interessati ad aggiornamenti preziosi. I visitatori possono facilmente capire che il wiki è attivamente mantenuto. I membri possono rivedere le modifiche ai wiki e notare le modifiche che forniscono informazioni aggiornate.
Ma era bello avere l’opzione)
Mi è sembrato un po’ come scoreggiare in pubblico.