녹색(또는 빨간색) 알림 배지가 표시되지 않음

이제 새 알림 메뉴가 생겼고, 다시 시도해 보았습니다. 이제 메시지에는 긴급 알림이 표시되지 않습니다.
Understanding the notifications menu in Discourse 을 읽고 북마크 알림도 시도해 보았지만, 긴급 알림이 더 이상 없는 것 같습니다.

메시지에서 언급될 때 @ 섹션에 표시되고 메시지 섹션에는 표시되지 않습니다. 이 방식을 좋다고 느끼는지 아닌지는 아직 판단이 어렵습니다.

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솔직히 알림 버블이 합쳐지는 건 별로 안 좋아해요. 따로 있는 게 더 편해요.

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저는 이 변경 사항이 마음에 들지 않는다고 생각합니다.

정확히 말씀드리면, 이 부분을 말씀드리는 것입니다:

@team 중 한 분이 이것이 의도적인 디자인 결정인지, 아니면 새 사이드바에 구현을 잊어버린 것인지 알려주실 수 있을까요? 의도적인 것이라면 그 이유도 듣고 싶습니다.

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의도적인 것입니다. :slightly_smiling_face: 다만 아직 실험 단계이므로 피드백과 아이디어를 매우 환영합니다. :+1: 핵심은 더 많은 고우선순위 알림 유형을 허용하되, 아바타에 추가된 숫자 표시 대신 풀다운 메뉴에 지속적으로 표시되도록 하는 것입니다.

참고로, 아직 확인하지 않은 항목들(북마크 리마인더 포함)에는 이 방식이 꽤 잘 맞는다고 생각합니다. 하지만 처음 도착할 때의 그 '나를 봐’라는 느낌의 색상 강조 알림은 좀 아쉬운 것 같습니다.

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새로운 알림 표시기가 훨씬 더 마음에 듭니다. 알림을 열면 알림 유형별 탭에서 개별적으로 확인할 수 있으므로, 더 이상 별도의 색상을 사용할 필요가 없다고 생각합니다.

여기 말입니다:
Screenshot 2022-10-25 at 9.15.38

기존 방식에서는 다른 색상이 없으면 알림 유형을 알아채기가 훨씬 더 어려웠습니다.

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하지만 색상이 다르기 때문에 아무것도 클릭하지 않아도 메시지임을 알 수 있었습니다. 이제 하고 있던 일을 중단하고 메뉴를 열어야 합니다.

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@JammyDodger님이 잘 요약해 주셨으니, 이 부분을 강조하고 싶습니다:

전적으로 동의합니다. 이전처럼 별도의 영구적인 버블을 사용하는 대신, ‘처음 나를 봐’라는 신호를 더 뚜렷하게 만들 수 있는 방법이 있을지 생각해 볼 필요가 있을 것 같습니다.

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사실 카운트가 왼쪽에 있는지 오른쪽에 있는지에는 주의를 기울이지 않았고, 별도의 카운터 두 개를 두는 것은 다소 과하다고 생각합니다.

그것은 매우 도움이 될 것입니다. 개인 메시지가 있으면 카운터를 녹색으로 표시하는 건 어떨까요? 아니면 솔루션이 충분히 범용적이어야 한다면, 사용자에게 어떤 유형의 알림에 “중요” 색상을 적용할지 선택할 수 있는 옵션을 제공하는 것도 좋습니다.

저는 강하게(하지만 존중을 담아) 이견을 표합니다. 제 워크플로우는 다음과 같습니다:

  1. 개인 메시지를 받을 때마다 최대한 빨리 답장하고 싶습니다. 저는 스태프 멤버이기 때문에, 개인 메시지는 보통 긴급한 사안이거나 어떻게 해야 할지 모르는 신규 회원에게서 오는 경우가 많습니다(기다리는 시간이 길수록 사이트를 다시 방문하지 않을 가능성이 높아집니다). 그래서 저는 가끔 Discourse 탭을 열어 녹색 마크가 있는지 빠르게 확인합니다. 메뉴를 열고 개인 메시지 아이콘을 찾아 새 메시지가 있는지 확인하는 것보다 훨씬 빠릅니다.
  2. 누군가 저를 멘션하거나 제 주제에 답글을 달면, 시간이 날 때 답장하고 싶습니다(비동기 대화의 아름다움). 그래서 시간을 내서 알림 메뉴를 열고 무슨 일이 있는지 확인하므로, 이러한 알림에 대해 별도의 표시기가 필요하지 않습니다.

"알림이 있으면 확인해 보는 것이 나쁘지 않을 것"이라고 주장할 수도 있지만, 저는 오랜 기간 Discourse를 사용해 온 사용자라면 이것이 사실이 아니라는 것을 알 것이라고 생각합니다. 왜냐하면 오래된 게시물에 계속 '좋아요’를 받기 때문입니다.

P.S. @Don님, 생일 축하합니다!

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:+1: 이런 방식을 고려해 볼 필요가 있다고 생각합니다. 다만, 몇 가지 추가적인 질문이 생깁니다. 그 상태에서 카운트는 PM의 수를 나타내야 할까요? 아니면 전체 알림의 수를 나타내야 할까요? 잠깐… 상단 지표에 카운트를 표시할 필요가 있을까요? 카운트를 없애고 대신 색상을 복원하는 것이 좋을지도 모릅니다.

참고로, 좋아요 알림을 비활성화하거나 알림 빈도를 줄이는 설정이 있습니다. 원하시는 기능은 아닐 수 있지만, 한번 시도해 볼 가치가 있습니다.

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좋은 아이디어라고 생각합니다. 각 카테고리 아이콘에 있는 알림 메뉴 안에 카운트가 있는 것은 유용하지만, 그것들의 합계는 큰 의미가 없다고 생각합니다. 여러 계정이 있는 이메일 클라이언트에서 개별 카운트와 전체 카운트를 어떻게 평가하는지와 비슷한 맥락이라고 생각합니다.

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알림에 다른 색상을 표시하는 것에 반대하는 것은 아닙니다. 왜 이렇게 작동한다고 생각하는지 제 생각을 쓴 것뿐입니다. :slight_smile:

사실 이 아이디어를 좋아합니다. 채팅도 비슷한 방식으로 작동하거든요. 우선순위 높은 알림에만 숫자를 표시하는 방식이죠. 우선순위 높은 알림 지표가 다시 돌아온다면, 두 가지 유형의 알림을 모두 표시하면 좋을 것 같습니다. 일종의 레이어 스타일처럼요. 숫자가 없으면 알림이 얼마나 많든 상관없이 고정된 크기의 원으로 유지될 것입니다.

이런 느낌이라면 어떨까요?
우선순위 높은 알림이 첫 번째 위치에 오도록요

Screenshot 2022-10-26 at 8.15.37


감사합니다 @hiddenseal :slight_smile:

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기존의 주요 도구들(페이스북, 구글, 유튜브, 인스타그램 등)이 “낮은” 우선순위와 “높은” 우선순위 알림에 대해 어떤 선례를 갖고 있는지 궁금합니다.

데이터나 스크린샷을 공유하실 분이 계신가요?

아니요. 그들은 새로운 알림과 매우 유사한 구조를 사용하고 있습니다. 가로 방향이며, 그렇게 상세하지 않습니다(예를 들어 FB는 시장, 동영상, 소셜 알림을 표시하고, 개인 메시지는 아바타에 더 가깝게 배치되어 있죠).

그리고 제 모든 연결이 싫어하는 이유는 모든 알림을 그룹별로 하나씩 지나가야 하기 때문입니다. 그리고 실제로 여러분도 같은 문제를 겪고 있는데, 소수의 파워 유저를 위해 그렇게 했기 때문입니다.

게시물 검토 등의 알림이 Discourse Hub 앱에서는 여전히 빨간색으로 표시되는데, 포럼 자체에서는 이제 파란색으로 바뀌었습니다.

빨간색일 때가 더 좋았어요. 사이트 설정으로 이 부분을 다시 빨간색으로 바꿀 수 있을까요?

바로 위에 쓴 제 글은 이 주제를 몰라서 새 주제의 첫 글로 시작되었습니다. 이제 내용을 다 읽어봤는데… 숫자를 없애고 “파이 차트” 버블을 넣으면 어떨까요? – 알림의 종류에 따라 하나의 색상으로 표시하거나, 파랑/초록/빨강 조각으로 나누는 방식 말입니다.

채널에서 이 건에 대해 질문한 후 여기로 안내받았습니다.

이 변경 사항은 사용자들, 특히 메시지 관련해서 인기가 없습니다. 이제는 사용자가 메시지를 기다리고 있다는 사실조차 모를 가능성이 훨씬 높아졌기 때문입니다.

적어도 메시지에는 카운터가 표시되는 알림 버블을 복원해 주시기를 요청드립니다.

감사합니다.

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잠깐, 그 비유를 이해하지 못하겠습니다. Facebook은 모든 알림을 단일 피드에 넣죠(그리고 저는 그것이 시끄럽다고 동의합니다). Discourse도 예전에는 그랬고, 이제는 알림을 그룹으로 분류합니다. 왜 누군가는 더 적은 질서에서 더 많은 질서로 바뀌는 이 변경(저는 오직 한 가지 측면에만 집중하고 있습니다)에 불만을 품을까요?

그렇게 하는 것이 그들의 비즈니스 모델에 반할 것이라고까지 주장하겠습니다 :slight_smile: :slight_smile: :slight_smile:

Slack에도 비슷한 기능이 있는 것 같은데, 채널 메시지와 개인 메시지를 작은 표시기 또는 숫자가 있는 표시기로 구분해서 표시하는 것 같습니다.

test

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그렇지 않아요 :wink: 여기서는 Discourse와 비슷한 방식을 취하고 있거든요.

죄송합니다. 그쪽에서 언어를 바꾸는 작업이 너무 번거로워서 귀찮아서 안 바꿨어요. 어딘가에선 PM(개인 메시지)이 우측 상단에 표시되더라고요.

하지만 Discourse가 좋아요, 멘션 등을 구분하는 것처럼, Facebook도 몇 가지 주요 콘텐츠 유형별로 나누는 방식이에요. 원리는 여전히 동일합니다.

C$.02님,

모더레이터로서 저는 알림을 정말 많이 받습니다. 메시지, 게시물 좋아요, 시스템 알림, 검토 대기열 알림 등등. 제 워크플로우는 특정 유형의 알림을 다른 유형보다 우선시하는 방식입니다. 저는 우리 사이트에서 유일한 전일제 모더레이터입니다. 즉, 알림을 확인하는 것은 잠자리에 들기 전 마지막 일이고, 일어나서 하는 첫 번째 일입니다. 하루 종일, 주요 작업을 수행하는 틈틈이 반복적으로 알림 목록을 살펴보며 1) 검토 대기열 메시지와 2) 개인 메시지(PM)를 찾습니다. 이 둘 모두 진행 중인 긴급한 문제를 나타낼 수 있기 때문입니다.

알림이 있다는 것을 나타내기 위해 단일 알림 표시기를 사용하는 아이디어는 이해합니다. 만약 고우선순위와 저우선순위 알림을 구분하지 않을 계획이라면, 저는 아예 저우선순위 알림을 제거하겠습니다. 그러면 알림 표시기를 볼 때, 한눈에 즉시 제 주의를 요하는 상황이 있는지, 아니면 그렇지 않은 상황인지 구분할 수 있을 것입니다.

따라서 다음 질문을 드리고 싶습니다: 만약 모든 우선순위를 아우르는 단일 알림 표시기만 존재하게 된다면, PM과 검토 대기열 알림을 제외한 다른 알림을 비활성화할 수 있을까요?

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이 아이디어에 대한 다음 이터레이션을 위해 현재 다듬고 있습니다. 미리 피드백을 주실 분들을 위해 참고해 주세요:

마지막으로 확인한 이후에 도착한 새 알림 중에 플래그나 개인 메시지가 있는지 여부를 표시하는 방법입니다.

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  • 파란색 + 숫자
    새 알림이 도착했지만, 개인 메시지나 다이렉트 메시지, 플래그는 없습니다.
  • 빨간색 + 플래그 아이콘
    새 알림이 도착했으며, 플래그가 최소 1개 이상 있지만 개인 메시지나 다이렉트 메시지는 없습니다.
  • 초록색 + 봉투 아이콘
    새 알림이 도착했으며, 개인 메시지나 다이렉트 메시지가 최소 1개 이상 있습니다.
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