Kein Starter-Upgrade verfügbar

Entschuldige bitte die Schwierigkeiten damit. Ich möchte zudem betonen, dass wir deinen Fehlerbericht sehr schätzen :handshake:

Wir haben das intern besprochen, und das Problem besteht darin, dass die kostenlosen/starter-Pläne dasselbe Mitarbeiterlimit haben. Unser Empfehlungssystem überspringt daher fälschlicherweise den Starter-Plan und empfiehlt stattdessen Pro. Das ist jedoch nicht korrekt. Administratoren sollten weiterhin auf den Starter-Plan upgraden können, da sie sich innerhalb des Mitarbeiterlimits befinden und nicht darüber. Sobald wir das Problem behoben haben, werde ich hier ein Update veröffentlichen.

Ich konnte keinen Starter-Plan auf der Hauptseite oder in meinem Konto sehen. Ist er verschwunden?

Schauen Sie sich den Abschnitt „Konto verwalten“ an? Können Sie einen Screenshot dessen zeigen, was Sie sehen?

Das sehe ich, nachdem ich auf „Upgrade“ geklickt habe.

@Firedragon Es gab in diesem Bereich viele Änderungen, also bin ich mir nicht 100%ig sicher, aber kannst du bitte unter admin/manage-account/plans nachschauen und prüfen, was dort angezeigt wird?

Wenn ich versuche, admin/manage-account/plans ans Ende der URL anzuhängen, werde ich einfach wieder zu /admin/manage-account weitergeleitet, und ich kann die Seite sehen, die Firedragon in seinem Beitrag über deinem gepostet hat, auf der „Upgrade to Pro“ steht.

Danke, dass du es versucht hast; wir müssen dann bis Montag warten, bis das Team, das daran arbeitet, antwortet.

Ich kann bestätigen, dass diese UIs wie erwartet funktionieren und es hier keinen aktiven Bug gibt (im Zusammenhang mit den obigen Diskussionen über Mitarbeiterlimits, die Seite zum Ändern von Plänen oder Starter).

Nachdem die ^Änderung zur Zurückstufung von Starter auf der Preisübersichtseite im letzten Monat vorgenommen wurde, haben wir es Anfang dieses Monats zu einem Legacy-Plan gemacht, sodass es in Zukunft nicht mehr als Upgrade-Option erscheinen wird. Wir haben gleichzeitig mehrere Experimente durchgeführt, daher entschuldigen wir uns für etwaige Verwirrung. Im Nachhinein hätten wir die Änderung zum Zeitpunkt ihrer Einführung bekannt geben sollen.

Zur Seite „Change Plans“: Ja, sie wurde vorübergehend eingeführt, aber wir haben sie entfernt, da wir sie in Zukunft neu gestalten möchten. Für Informationen zu Ihrem gehosteten Plan oder zum Vornehmen von Änderungen ist Admin > Manage Account weiterhin die richtige Seite, um alle Informationen zu Ihrem gehosteten Plan zu finden oder Änderungen daran vorzunehmen.

Kann ich also bestätigen, dass es keinen Starter-Plan mehr gibt und der günstigste Plan bei 100 $ Pro beginnt?

Du kannst die Pläne sowie Preise hier einsehen. Nach Free kommt direkt Pro.

Richtig. In Zukunft können Sie zwischen Free, Pro, Business, Enterprise oder selbst Discourse hosten wählen.