Я перенёс это обратно в Support, так как вы решили проблему самостоятельно. 
Безопасный режим отключает только определённые элементы плагинов, как правило, те, которые с наибольшей вероятностью могут вызвать проблемы. В некоторых случаях их необходимо полностью удалить из вашего app.yml. Хорошей практикой является удаление любых неиспользуемых плагинов, особенно сторонних, если вы их не используете — особенно если вы сталкиваетесь с трудностями, которые невозможно воспроизвести здесь, на Meta, или на другом тестовом сайте.