NodeChef でいくつかの NodeJS アプリをホストしていましたが、インターフェースのバグや UX の問題に直面したにもかかわらず、パフォーマンスと利用可能な機能には満足していました。すでに DigitalOcean に Discourse フォーラムをセットアップしていましたが、すべてを一つの場所で管理したかったため、NodeChef の Discourse ホスティングを試してみることにしました。価格は手頃で、簡単なインストールを約束していました。
セットアップ直後、Discourse のインストールから複数のバグや警告が発生しました。いくつかの設定を変更するために app.yml ファイルにアクセスする方法についてサポートに問い合わせたところ、アクセスできないとの回答でした。以前 Discourse のベータチャンネルで問題に直面した経験があったため、「安定版（stable）」チャンネルに移行する方法を尋ねましたが、それも不可能だと伝えられました。実際、彼らは「ベータ版で問題を引き起こしている機能がある場合は、その機能を使わなければよいだけです」と返信してきました！？
また、ページ読み込み時間が非常に遅いことに気づきました。そこで、NodeChef の空のDiscourse フォーラム（v2.3.0.beta3 +115）のホームページと、DigitalOcean の Discourse フォーラム（v2.1.3 +2）のホームページ（投稿で埋め尽くされた状態）のパフォーマンスを比較するテストを行いました。その結果は以下の通りです。
NodeChef - Discourse v2.3.0.beta3 +115
DigitalOcean - Discourse v2.1.3 +2
バグ、サポートの欠如、そして低いパフォーマンスを考慮し、Discourse インスタンスを削除して返金を請求しました。彼らの回答は、「当社の利用規約に記載されている通り、返金ポリシーはありません」というものでした。
これが私の経験です。バグや低いパフォーマンスに問題がなければ、Discourse ホスティングに NodeChef を利用しても構いません。
追伸：私は DigitalOcean とは、同社からサービスを購入しているという関係以外、一切の関連はありません。