Estou enfrentando um problema estranho no meu fórum Discourse. Toda vez que um usuário não administrador cria uma nova postagem, o usuário “system” sinaliza automaticamente a postagem. As postagens em si são publicadas, mas são imediatamente sinalizadas para revisão por um administrador. O motivo fornecido para a sinalização é simplesmente “precisa de revisão”.
Já verifiquei todas as configurações de moderação e reduzi os limites o máximo possível, mas o problema persiste. Isso só acontece para usuários não administradores. As postagens de administradores não são afetadas.
Aqui está o que já tentei:
Reduzi todas as configurações relacionadas à revisão (por exemplo, “confiança mínima para postar links”, restrições para novos usuários, etc.).
Verifiquei se havia palavras observadas personalizadas ou regras de sinalização.
Não tenho certeza do que mais verificar. Alguém poderia fornecer alguma orientação sobre como solucionar isso? Quais configurações ou logs devo examinar?
Posts no Discourse podem ser enviados automaticamente para a fila de revisão por vários motivos.
Se você está descobrindo que cada nova postagem está sendo enviada para a fila de revisão pelo seu usuário system, é possível que você tenha a configuração de site review_every_post ativada, que exige que todas as postagens sejam revisadas, independentemente do nível de confiança do usuário. Com essa configuração, as postagens são publicadas e visíveis após a criação, mas ainda são enviadas para a fila de revisão para atenção do moderador.
Aqui estão algumas outras configurações notáveis relacionadas a isso que podem influenciar o comportamento que você está descrevendo:
approve_post_count
Número mínimo de postagens de um usuário antes que elas não sejam mais revisadas.
approve_unless_allowed_groups
Grupos isentos da exigência de aprovação de postagens.
approve_new_topics_unless_allowed_groups
Grupos isentos da exigência de aprovação para novos tópicos.
Por padrão, o Discourse não sinaliza automaticamente todas as postagens, portanto, você também pode verificar sua página de configurações do site para ver as configurações Only show overridden (Mostrar apenas as substituídas) e ver quais configurações podem ter sido ajustadas e estão impactando esse comportamento. Especificamente, as seções de configurações Spam e Posting contêm configurações que podem estar relacionadas a isso.
Também temos alguns guias de Documentation que podem ser úteis em relação à solução de problemas desse comportamento em seu site:
Se uma postagem contiver uma palavra vigiada, você normalmente veria um This post included a Watched Word. (Esta postagem incluiu uma Palavra Vigiada.) junto com a postagem na fila de revisão, portanto, é improvável que quaisquer configurações de palavras vigiadas estejam causando essa situação.