لا يمكن تسجيل الدخول بعد استعادة نسخة احتياطية

الدعم
1

مرحباً

لدي منتدى مستضاف على Communiteq ومنتدى آخر مستضاف ذاتياً، مستضاف على digitalocean. لقد أخذت نسخة احتياطية من المنتدى المستضاف على Communiteq اليوم وقمت باستعادتها على منتدى DO الخاص بي من خلال واجهة المستخدم.

بعد ذلك، لم أتمكن من تسجيل الدخول إلى منتدى DO الخاص بي. عندما حاولت اختيار خيار “نسيت كلمة المرور”، تلقيت خطأ “لا يوجد حساب يطابق اسم المستخدم”. لم أتمكن من تسجيل الدخول عبر حساب المسؤول أو أي حساب مستخدم آخر.

يظهر هذا التحذير في أعلى المنتدى:

تم تعطيل البريد الصادر للمستخدمين غير الموظفين.

حاولت المرور عبر مواضيع أخرى مشابهة ولكن لم أجد أي حل.

لقد قمت بتمكين تسجيل الدخول عبر Google SSO على كلا المنتديين. لقد قمت بتثبيت بعض الإضافات بنفسي على منتدى DO. لا أعرف ما إذا كان أي منها قد يسبب هذه المشكلة. كلا المنتديين لهما عناوين URL مختلفة.

يرجى المساعدة في:

  • تحديد السبب الجذري لهذه المشكلة
  • تسجيل الدخول إلى منتدى DO
  • معرفة ما حدث أثناء الاستعادة (السجل) وما إذا كانت طريقة سطر الأوامر أفضل من واجهة المستخدم

شكراً.

2

مرحباً وأهلاً بك @A_A :slight_smile:

عند استعادة نسخة احتياطية، يتم تعيين تعطيل رسائل البريد الإلكتروني على “غير موظف” حتى لا يتم قصف جميع المستخدمين بأي إشعارات، وعندما تكون جاهزًا، يمكنك بعد ذلك تبديل الإعداد للسماح برسائل البريد الإلكتروني للجميع مرة أخرى (وهو ما يجب أن يفسر لافتة المعلومات التي تراها).

الآن بعد استعادة النسخة الاحتياطية، يجب أن تكون قادرًا على تسجيل الدخول كحسابك من الموقع المستعاد (لذا ليس الحساب الذي كان موجودًا سابقًا، إذا كان مختلفًا). يجب أن يكون مطابقًا تمامًا للحساب الذي كان على Communiteq.

هل هذا ليس هو الحال؟

4 إعجابات
3

مرحباً،

كما ذكرت في منشوري الأصلي، لا يمكنني تسجيل الدخول عبر حساب المسؤول الخاص بي ويواجه زملاء آخرون نفس المشكلة. فيما يلي الخطأ:

اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني أو كلمة المرور غير صحيحة

حتى أنه لا يتعرف على عنوان البريد الإلكتروني / اسم المستخدم لجميع المستخدمين.

لذا أحتاج إلى المساعدة في إصلاح هذا.

إعجاب واحد (1)
4

يبدو أن شيئًا ما حدث بشكل خاطئ مع الاستعادة. ربما أحاول مرة أخرى من سطر الأوامر. ثم شيء مثل

./launcher enter app
rails c
User.all.pluck(:username, :id)

لمعرفة ما إذا كان لديك المستخدمون الذين تتوقعهم (يمكنك تجربة ذلك قبل إجراء الاستعادة مرة أخرى)

3 إعجابات
5

شكراً لدعمك. يبدو أنني كنت أحاول تسجيل الدخول من خلال قاعدة المستخدمين القديمة الخاصة بي. عندما قمت بتشغيل هذا الأمر، وجدت قائمة بالمستخدمين وعمل الأمر بشكل جيد بعد ذلك.

شكراً مرة أخرى. في المرة القادمة، سأقوم بذلك من خلال سطر الأوامر.

4 إعجابات
6

هذا الأمر يعرض المستخدمين فقط ولا يغير أي شيء. على الرغم من أنني أفضل الاستعادة من سطر الأوامر في معظم الحالات، إلا أنها تعمل بنفس الطريقة تمامًا.

إعجاب واحد (1)
7

This topic was automatically closed 30 days after the last reply. New replies are no longer allowed.