サポートチームの皆様
長年 Discourse を利用させていただいております。これまで特に問題なく動作しておりましたが、ここ数日～数か月前から、以下の問題が発生しております。
新規ユーザーが登録（サインアップ）しても、アクティベーションメールが届きません。
原因として考えられることは何でしょうか？この問題の理解と解決にご協力いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします
Helical Insight
@Helical_Insight すでに Troubleshoot email on a new Discourse install - #2 をご覧になりましたか？このページには、メール関連の問題（新規インストールに限らず）を解決するための多くの有用な手順が記載されています。トラブルシューティングガイドから得た情報をここで共有いただければ、より的確なサポートが可能になるかもしれません。
Rory さん、迅速なご返信をありがとうございます。
トラブルシューティングの詳細を確認しましたが、私の問題に関連する情報は見つかりませんでした（メール送信に SendGrid をメールサーバーとして使用しています）。
よろしくお願いいたします。
皆さんにサポートいただくために重要な情報は、ログに何と書かれているかです。Discourse のログと SendGrid のログには何が記載されていますか？
トラブルシューティングガイドのどの手順を試したか、あるいは再確認したか、その結果はどうでしたか？そのガイドの大部分は汎用的で、すべてのメールプロバイダーに適用されます。Discourse から他のメールは送信されていますか？特定のメールシステム（Gmail や Outlook など）で問題が発生しているのでしょうか、それともすべてのメールが受信されていないのでしょうか？また、他の問題がないか確認するために、https://www.mail-tester.com/ でメールをチェックしましたか？