Todos os usuários do grupo têm permissão para usar o chat? Por padrão, apenas usuários com nível de confiança 1 ou superior estão em Grupos permitidos para chat. Você adicionou o grupo a essa configuração ou todos os usuários desse grupo já têm um nível de confiança mais alto?
Aqui está o que fiz para testar e meus resultados:
- Defini
grupos permitidos para chatpara TL2 - Criei um novo grupo com alguns membros
- Criei uma categoria limitada a esse grupo
- Criei um canal de chat para essa categoria com a adição automática desativada
- Adicionei a mim mesmo e a outro usuário ao canal
- Mencionei o grupo
Resultado: O Discourse me disse que 18 usuários não entraram no canal e 13 não podem acessar o chat. (18+13 = 31. Meu grupo de teste tem 33 membros
com a minha menção e o usuário que adicionei sendo notificado, o Discourse parece saber o que aconteceu com cada notificação)
- Em seguida, ativei a entrada automática. 8 usuários foram adicionados ao chat, então agora havia 10 usuários nele
- Mencionei o grupo novamente
Resultado: Menos membros não foram notificados porque não entraram no canal. Aqueles 10 que ainda não foram notificados porque não entraram no canal são aqueles que não visitaram o fórum recentemente, mas tinham TL2. Aqueles abaixo de TL2 são cobertos pela segunda mensagem sobre usuários que não podem acessar o canal. Isso é um pouco enganoso porque não se trata de " este canal", o que indica um erro de permissão relacionado ao canal ou categoria, mas sim sobre eles não terem permissão para usar o chat em geral.
A mensagem de erro na primeira postagem deste tópico não corresponde àquela relacionada a membros inativos, mas sim àquela sobre usuários que não têm permissão para usar o chat. Não tenho certeza se o motivo mencionado no novo título deste tópico está correto para o problema do OP.