Keine E-Mail erhalten, wenn sich ein neuer Benutzer registriert

Ich habe mein Forum so konfiguriert, dass die Registrierung neuer Benutzer genehmigt werden muss, indem die Einstellung „Mitarbeiter müssen alle neuen Benutzerkonten genehmigen, bevor sie auf die Website zugreifen dürfen.“ verwendet wird. Mein Benutzerkonto ist sowohl Administrator als auch Moderator. Wenn sich ein neuer Benutzer registriert, sehe ich zwar das Benachrichtigungsabzeichen, das anzeigt, dass eine neue Überprüfung bereit ist, aber ich erhalte keine E-Mail-Benachrichtigung. Die E-Mail-Benachrichtigung ist wichtig, da ich dieses Forum nicht oft genug manuell überprüfe, um neue Benutzer rechtzeitig zu genehmigen. Ist dies ein Fehler oder gibt es eine Einstellung, die ich übersehen habe?

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Was wird in Ihrem E-Mail-Protokoll angezeigt? Sehen Sie etwas Verdächtiges im Abschnitt „Übersprungen“ unter Einstellungen → E-Mails?

Generiert das Festlegen des Moderatoren-Posteingangs auf „Beobachten“ die gewünschte E-Mail?

Nein, nichts in den E-Mail-Protokollen.

Ich suche nach diesem Moderatoren-Posteingang, kann aber nicht finden, wovon Sie sprechen. Könnten Sie bitte eine URL oder eine genauere Beschreibung angeben?

[YourSite]/my/messages/group/moderators

(Ich habe den richtigen Link eingefügt)

Möglicherweise müssen Sie einen PC verwenden, da das Feld „Beobachten/Verfolgen“ auf Mobilgeräten nicht vorhanden ist.


Separat gibt es auch die Einstellung pending users reminder delay minutes, die für Sie nützlich sein könnte:

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Ich habe keine Watching/Tracking-Steuerung in den Einstellungen der Moderatorengruppe mit einem vollständigen Browser gefunden, aber die Website-Einstellung pending users reminder delay minutes hat das Problem für mich gelöst. Ich habe sie auf einen niedrigen Wert gesetzt.

Vielen Dank an jeden von Ihnen, dass Sie mir bei der Lösung dieses Problems geholfen haben.

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Es freut mich, dass es funktioniert hat. :+1:

Ich habe Ihnen vielleicht einen fehlerhaften Link gegeben, wie Sie den Moderator-Posteingang ansehen können. Ich benutze hauptsächlich mein Handy und habe mich daran gewöhnt, die Option „Tracking/Watching“ nicht zu sehen – aber ich bin auf meinen Laptop gegangen, um einen Screenshot zu machen:

Und der eigentliche Link, um dorthin zu gelangen, war:

[YourSite]/my/messages/group/moderators

(Ich glaube, Sie müssen auch Teil der Moderator-Gruppe sein und nicht nur ein Administrator)

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