بخصوص خيارات الإشعارات - ما الفرق الفعلي بين التتبع والمراقبة؟
أفترض أنه عند المراقبة، ستصلك إشعارات عن كل منشور جديد في فئة أو موضوع مراقَب. هل يعني هذا أن المستخدمين سيُغرقون برسائل عن جميع الردود الجديدة؟ هل توجد إعدادات للتحكم في ذلك، أو معلومات أكثر تفصيلاً حول سلوك الإشعارات، ولا سيما إشعارات البريد الإلكتروني؟
ستقوم بمراقبة جميع المواضيع في هذه الفئات تلقائيًا. ستتلقى إشعارات بجميع المنشورات والمواضيع الجديدة، وسيظهر أيضًا عدد المنشورات الجديدة بجانب كل موضوع.
الموضوع المُراقَب
ستتلقى إشعارًا بكل رد جديد في هذا الموضوع، وسيُظهر عدد الردود الجديدة.
الفئات المُتتبَّعة
ستقوم بتتبع جميع المواضيع في هذه الفئات تلقائيًا. سيظهر عدد المنشورات الجديدة بجانب كل موضوع.
الموضوع المُتتبَّع
سيُظهر عدد الردود الجديدة لهذا الموضوع. ستتلقى إشعارًا إذا ذكر أحد اسمك (@name) أو رد عليك.
بالنسبة للفئات والمواضيع المُراقَبة، سيحصل المستخدمون دائمًا على إشعارات لكل رد.
افتراضيًا، تُرسل رسائل البريد الإلكتروني فقط إذا كان المستخدم غير نشط على الموقع لمدة 10 دقائق. يمكن لكل مستخدم تعديل هذا السلوك من ملفه الشخصي.
شكرًا لك، لقد وجدت كل تلك الوثائق. وهذا يترك لي سؤالًا محددًا واحدًا.
هل سيستلم المستخدم الذي يشاهد فئة معينة بريدًا إلكترونيًا لكل رد، أم فقط للرد الأول ثم لا شيء بعد ذلك حتى يقرأ المستخدم الردود الأحدث؟
على سبيل المثال، أريد أن يكون المستخدمون يشاهدون فئة الأخبار افتراضيًا، بالإضافة إلى الردود، لأنني قد أردّ على مواضيعي الخاصة لإعلانات إضافية ذات صلة. لكن إذا كانت هناك مواضيع مفتوحة للردود في قسم الأخبار، فلا أريد أن يُطغى عليهم بجميع الردود، ولا أيضًا بالرد الأول فقط، لأنه قد تكون هناك ردود أخرى قادمة. آمل أن تكونوا قد فهمتم قصدي.
ما تطلبه غير ممكن افتراضيًا. أبسط حل هو إغلاق الموضوع بعد إنشائه وعدم السماح للمستخدمين الآخرين بالرد (إلا من قبل الطاقم أو مجموعات محددة)، أو إغلاق التصنيف وتعيين أذونات للمستخدمين بحيث يتمكنوا من المشاهدة فقط دون الرد أو إنشاء مواضيع جديدة. بهذه الطريقة ستتحكم بشكل كبير في المواضيع والردود المرسلة عبر البريد الإلكتروني.
بدلاً من ذلك، يمكن حل المشكلة عن طريق تعيين التصنيف لطلب موافقة المشرف على جميع الردود الجديدة.