답변 시 알림 동작

알림 옵션에 대해 질문드립니다. '추적(tracking)'과 '감시(watching)'의 실제 차이점이 무엇인가요?

'감시’의 경우, 감시 중인 카테고리나 토픽에 새로운 게시물이 올라올 때마다 알림을 받는다고 가정하고 있습니다. 그렇다면 사용자가 모든 새 답글에 대해 알림을 받게 되는 건가요? 이메일 알림을 포함한 알림 동작 방식에 대한 설정이나 추가 정보가 있을까요?

이 설정들의 설명은 이미 충분히 상세하다고 생각합니다:

관찰 중인 카테고리

이 카테고리 내의 모든 주제를 자동으로 관찰하게 됩니다. 모든 새로운 게시글과 주제에 대해 알림을 받게 되며, 주제 옆에는 새 게시글 수도 표시됩니다.

관찰 중인 주제

이 주제에서 모든 새 답변에 대해 알림을 받게 되며, 새 답변 수도 표시됩니다.


추적 중인 카테고리

이 카테고리 내의 모든 주제를 자동으로 추적하게 됩니다. 주제 옆에 새 게시글 수가 표시됩니다.

추적 중인 주제

이 주제에 대해 새 답변 수가 표시됩니다. 누군가가 @이름으로 멘션하거나 답변을 달 경우 알림을 받게 됩니다.

관찰 중인 카테고리와 주제의 경우, 사용자는 항상 각 답변에 대해 알림을 받게 됩니다.

기본적으로 이메일은 사용자가 사이트에서 10분간 비활성 상태일 때만 보내집니다. 각 사용자는 사용자 프로필에서 이 동작을 수정할 수 있습니다.

확인해야 할 가장 관련성 높은 사이트 설정은 다음과 같습니다:

  • 주제를 위한 email time window mins
  • 개인 메시지(PM)를 위한 personal email time window seconds
  • max emails per day per user (기본값 100)

감사합니다. 해당 다큐멘터리를 모두 찾아봤습니다. 이제 구체적인 질문이 하나 남았습니다.

카테고리를 시청(watch) 중인 사용자가 모든 답글에 대해 이메일을 받나요, 아니면 첫 번째 답글에만 이메일을 받고 사용자가 새로운 답글을 읽을 때까지 더 이상 이메일을 받지 않나요?

예를 들어, 뉴스 카테고리를 기본적으로 시청(watch)하도록 설정하고 싶고, 답글도 함께 받도록 하고 싶습니다. 제가 관련 공지사항을 위해 제 주제에 답글을 달기 때문이죠. 하지만 뉴스 섹션에서 답글이 가능한 주제가 열려 있을 때, 모든 답글로 인해 스팸 메일을 받는 것은 원치 않습니다. 다만, 첫 번째 답글에만 알림을 받고 나머지는 받지 않는 것도 원치 않습니다. 추가 답글이 올 수 있기 때문이죠. 제 의도를 잘 이해해 주셨으면 합니다.

요청하신 사항은 기본적으로 불가능합니다. 가장 간단한 해결 방법은 주제가 생성된 후 바로 닫고, 다른 사용자의 답변을 허용하지 않는 것입니다(스태프나 특정 그룹만 답변 가능). 또는 카테고리를 닫고, 사용자에게는 보기는 가능하지만 답변이나 새 주제 생성은 불가능하도록 권한을 설정할 수도 있습니다. 이렇게 하면 이메일로 전송되는 주제와 답변에 대해 상당한 수준의 통제를 가질 수 있습니다.

다른 해결 방법으로는 카테고리를 설정하여 모든 새 답변에 대해 사전 검토를 요구하는 방식도 있습니다.