Vous pouvez utiliser une requête d’explorateur de données pour trouver l’utilisateur que vous ne voyez pas dans la file d’attente et l’approuver directement sur sa page d’administration.
SELECT id as user_id
FROM users
WHERE approved = false
AND active = true
C’est ce que j’ai fait récemment. Je reçois également ce message tous les 7 jours. J’ai donc utilisé la requête et voici le résultat :
Je l’ai ensuite vérifié sur la page d’administration des utilisateurs :
Mais je dois encore comprendre pourquoi le bouton ne fonctionne pas dans mon cas. Je n’ai pas encore eu l’occasion de m’y pencher.
J’espère que le bouton fonctionnera simplement pour vous. Je pense qu’il y a plus d’un bug qui provoque ces notifications sans qu’aucun utilisateur n’apparaisse dans la file d’attente. RGJ a trouvé quelque chose concernant les utilisateurs rejetés, et j’ai signalé un cas où certains utilisateurs existants ne sont pas approuvés lorsque le paramètre est activé.