사용자 설정에도 불구하고 채팅 알림 이메일이 전송되지 않음

네, 맞아요. 제가 _언급_되지 않는 한 새 메시지에 대한 이메일을 _받지 못_합니다. 채널의 알림 설정을 이렇게 해두었음에도 말이죠:

(반면, 이 “채널” 설정을 이렇게 해두면 개인 채팅과 그룹 다이렉트 메시지에는 이메일을 받습니다).

사실 이제 이 채널 알림 설정이 이메일 전송 여부에 어떤 영향을 미치는지 의문이 듭니다 – 지금 확인해 보고 있습니다.

이메일 알림의 경우, 오늘 더 시간을 들여 조사해 본 결과, 이것이 현재 동작 방식인 것 같습니다(사용자 설정이 “절대” 이메일을 받지 않도록 되어 있지 않다고 가정할 때):

  1. 사용자가 자리를 비운 상태라면 @언급에 대해 이메일 알림을 보냅니다.
    유일한 예외는 채널이 음소거된 경우입니다.
  2. 사용자가 자리를 비운 상태라면 다이렉트 메시지(그룹 다이렉트 메시지 포함)에 대해 이메일 알림을 보냅니다.
    유일한 예외는 채널이 음소거된 경우입니다.
  3. 사용자와 그룹이 언급되지 않은 채널의 메시지에 대해서는 이메일 알림을 보내지 않습니다.
    현재로서는 이메일 양을 늘릴 방법이 없습니다.

언급되지 않아도 이메일을 정말 받고 싶은 분들을 위해, 이 문제를 해결하는 방법은 이메일에 대한 명시적이고 유사한 설정(그리고 기본값에 대한 사용자 설정)을 추가하는 것일 수 있다고 생각합니다.

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