coverbeck
(Charles Overbeck)
1
基本的な、あるいは明らかな見落としがあるのかもしれませんが、管理者の受信トレイへの通知はどうすれば受け取れるのでしょうか?
カテゴリ向けのSlack通知を送信するためにdiscourse-chat-integrationプラグインを使用していますが、管理者へのメッセージにはそれを利用できないと思うのです。
Slackが不可能であれば、メール通知でも構いませんが、それもどうやらうまくいかないようです。管理者グループの通知設定を「ウォッチ」に設定しています。
誰かが管理者にメールを送った場合、できるだけ早く返信したいと考えていますが、サイト上の管理者受信トレイを常に監視しているわけではありません。
よろしくお願いいたします。
Charles
simon
2
デフォルトでは、管理者の受信トレイの通知レベルは「監視」に設定されています。デフォルト設定を変更していない限り、あなたのサイトの管理者受信トレイもこの通知レベルに設定されているはずです。グループのデフォルトの通知レベル設定は、グループページから「管理」タブをクリックし、左側のサイドバーにある「インタラクション」リンクをクリックすることで確認できます。
個々の管理者は、メッセージページの「管理者」セクションからデフォルトの通知設定を上書きできます(以下のスクリーンショットは私のローカル開発サイトからのものです):
あなたがどのように設定して、人々が管理者グループにメールを送れるようにしているのか、私には明確ではありません。これのために受信メールアドレスを持つカテゴリを設定しましたか?
coverbeck
(Charles Overbeck)
3
@simon さん、こんにちは。
ご返信ありがとうございます!
すみません、私の説明が不十分でした。管理者グループにメールを送れるように設定しているわけではありません。Discourse 内でユーザーが管理者グループにメッセージを送った際に通知を受け取ることを指しています。
投稿後、chat-integration-plugin を使えばグループメッセージに対して Slack 通知を設定できることがわかりました。ただし、どうやら「自動」グループには対応していないようなので、管理者グループには使えません。
そこで、新しいグループを作成し、プライベートなサポートが必要な場合はそのグループ宛にメールを送るようユーザーに案内し、その新しいグループに対して Slack 通知を設定しようと考えています。