大家好,
我们正在运行 Discourse 2.9.0.beta2,有一位管理员在被分配主题时无法收到通知(不是指电子邮件通知,而是 Discourse 内的通知,例如 /u/username/notifications 中的通知)。
其他在早期版本 Discourse 中加入的管理员可以在论坛上正常收到分配通知,但我们找不到这位未收到通知的管理员账户有什么问题。
我们检查了 /preferences/notifications 中的相关设置,但没有找到任何内容。Settings → Plugins → Assign 插件设置页面似乎也没有提及任何关于分配通知的内容,除了电子邮件通知。
我们是否遗漏了什么简单的问题,或者是否有办法重置这位管理员的通知,以包括他们被分配某项内容时的通知?谢谢!
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SaraDev
(Sara Devlaeminck)
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我刚刚使用 Discourse 2.9.0.beta3、discourse-assign v1.0.0 和一个新创建的管理员帐户进行了测试,但未能重现此问题。
具体来说,在被分配了一个主题后,管理员帐户立即收到了该主题已分配给他们的通知——正如预期的那样。在这种情况下,管理员帐户是全新的(未更改任何通知或帐户设置),并且 Assign 插件使用默认设置进行设置。
我还查看了 Assign 插件和帐户通知设置,看看是否有任何可能相关的内容,但我发现只有两个设置与 Assign 插件设置中的电子邮件通知有关(“提醒分配频率”,其默认设置为“从不”),以及“首选项 → 通知”设置中的“接收分配主题提醒的频率”,我已用不同的值进行了测试(最初设置为“从不”),但管理员仍然立即收到有关已分配主题的通知,无论此设置如何。
正如最初所述,也许该特定管理员的某个设置阻止了他们收到通知,或者有办法重置通知设置?我也很想知道是什么导致了这个问题。
希望这些额外的信息有助于进一步排查此问题。
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在更新到 Discourse 版本 2.9.0.beta4 后,此问题已得到解决。不确定原因,但很高兴我们的员工现在可以正常工作了。
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system
(system)
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