Meine Anforderung ist, dass unser Support-Team benachrichtigt wird, sobald ein neuer Beitrag in einer beliebigen Kategorie veröffentlicht wird. Können Sie mir dabei helfen, alle neuen Beiträge automatisch direkt an support@surveysparrow.com zu senden, sobald sie eingehen? Auf diese Weise können wir sicherstellen, dass wir auf alle Benutzeranfragen reagieren und nichts übersehen. Ist das etwas, das mühelos umsetzbar ist?
Ich schätze, man könnte sich für alle Kategorien anmelden und über alle neuen Beiträge benachrichtigt werden. Aber ich bin komplett neu bei Discourse, also könnte ich auch völlig falsch liegen.
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Die Diskurs-Methode besteht darin, dass alle Mitglieder Ihres Support-Teams die Kategorien „beobachten“. Dies können Sie in Ihren Benutzereinstellungen oder beim Ansehen der Kategorien einrichten – achten Sie auf die blaue Glocke. Standardmäßig erhalten Sie für jeden Beitrag eine E-Mail, wenn Sie nicht angemeldet sind, aber eine Benachrichtigung auf der Website (suchen Sie nach dem blauen Kreis mit einer Zahl, der auf Ihrem Avatar erscheint), wenn Sie angemeldet sind. Diese Einstellungen können Sie ebenfalls in Ihren Präferenzen ändern.
Wenn Sie wirklich sicherstellen möchten, dass Sie jede E-Mail erhalten, können Sie den Mailinglisten-Modus aktivieren.
Und schließlich: Wenn Sie wirklich möchten, dass eine bestimmte E-Mail-Adresse benachrichtigt wird, die nicht für die Teilnahme am Forum verwendet wird, können Sie dennoch ein Konto mit dieser E-Mail-Adresse erstellen und es mit den erforderlichen Einstellungen konfigurieren.
Dies kann jedoch zu viel „Rauschen“ in vielen E-Mail-Postfächern führen! Sie können sich daher auch einfach darauf verlassen, wie Diskurs funktioniert, um über aktualisierte Themen auf dem Laufenden zu bleiben. Die Ansicht /latest ist großartig, um die neuesten Updates zu sehen, und /top ist ebenfalls nützlich, um sich nach einer längeren Abwesenheit über die wichtigsten Themen zu informieren. Außerdem können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Benutzer Beiträge markieren, die Aufmerksamkeit erfordern, usw.
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Danke, Tobias, für deine Zusammenfassung. Sie war wirklich hilfreich 
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Danke @Anatoliy für den Versuch
Wenn Sie mehr Kontrolle benötigen, können Sie auf Webhooks hören. Ich habe eine Cloud-Funktion auf Firebase, die neue Inhalte verarbeitet und mich in Slack benachrichtigt, wenn etwas Aufmerksamkeit erfordert. Ich habe Firebase verwendet, da das Volumen noch niedrig genug ist, um in den kostenlosen Tarif zu passen, und es schneller war, den Code in einen anderen Server zu integrieren.