现在有了聊天 💬 我该如何处理私人消息?

即使将私信设置为“仅限员工”(最严格的设置),一些系统消息和来自员工的私信(例如通过标记等)仍然会显示出来。

值得注意的是,这些在用户界面中被大大抑制,并且仅作为非员工用户的消息通知出现。一旦读取,它们在用户界面中就无法再发现(但 /my/messages 仍然存在)。

这种无法发现性是个问题——我如何找到聊天机器人教程?上周那个版主跟我说了什么?

我希望所有这些私信都能变成聊天,并希望聊天能获得比私信更多的功能,例如:

然后,这将是一个真正的选择:

  1. 仅私信
  2. 私信和聊天
  3. 仅聊天
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我花了一天时间阅读了关于“聊天”和“消息”之间的区别,在这里以及现在已经采用它的其他地方,因为这对我来说一点意义都没有。

现在它有意义了……但对许多用户来说,这种区别仍然没有意义,而这现在才是问题所在。

我将尝试使用不同的术语来尝试阐明它是什么以及为什么它不同,所以我将称我的为“实时”。我想分享一下,以防这对其他人有帮助,或者任何人有更好的主意。

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我们有私人消息私人聊天,但人们会感到困惑。因此,我们只在 TL2 上启用了 PM。

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我一直在思考私信/直接消息(为了更好的区分,可以称之为邮件)与 Discourse 中的聊天功能共存的作用,并且我认为前者永远不应被弃用(很高兴知道它不会!)。Discourse 有一个很棒的功能,它的私信系统可以作为电子邮件交换的媒介,以便与组织外部的人员合作,而电子邮件将长期存在。

考虑到 Reddit 上的私信收件箱功能是如何被悄悄地搁置,转而支持聊天功能(我认为消息图标曾经也在导航栏中,但现在只有一个聊天图标),我想知道在其他平台上是否有两个系统良好共存的典范。(Tumblr 有一个类似的系统,有一个用于提问的收件箱以及一个聊天功能,但这并不是一个有力的例子。)

就我个人而言,我认为在传统的讨论论坛中同步聊天室没有价值,因为我认为短暂的交流会损害有价值和真实的讨论,或者将实际版块的语气限制得更正式,但我认识到根据社区类型,需求可能有所不同,例如,对于工作场所来说,可能需要更具生产力的功能。

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也许值得探索的一个想法:我觉得可以着重强调这两个系统的同步/异步方面,并提供一个方便的“切换功能”从一个系统切换到另一个系统。

论坛可以检测对方用户是否在线,然后引导至相应的系统。例如,在发起私信时,可以提示“xyz 目前在线,您想改为发起聊天吗?”,反之亦然:“xyz 目前似乎不在线,您想改为发起私信吗?”。

如果在聊天会话的最后几条消息在 x 分钟内未得到答复,并且/或者用户已离线超过 x 分钟,则自动将聊天转移到私信。也许会带有某种“继续讨论自:”的提示,就像创建链接主题时一样,并且最好能包含一些引用/上下文。

在进行的私信中,如果对方在线,则在侧边显示通知:“xyz 现在在线,您想在聊天会话中继续此对话吗?”,反之亦然。

这听起来像是一种很好的共存机制,并能立即体现两者的区别和优势。直接(聊天)通常也会倾向于更快、更短的消息,但这应该是一个自然而然的想法。

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完全同意!

我已经多次使用私信进行深入的来回讨论。这些讨论我将在未来几年内参考。而聊天则不能,我们不使用聊天。

聊天更侧重于简短快速的交流,而不是深入的、一对一的讨论。这是两件完全不同的事情。删除私信将是一场灾难,并迫使我寻找其他解决方案。

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这里有很多信息需要消化。 :sweat_smile:

我只想说:我大量使用私信。

  • 备忘录
  • 为我们家庭论坛中的每个人设置一个私信,以便他们可以为我们更新地址等信息
  • 跟踪住房申请(或任何包含大量个人信息的内容)
  • 客户消息/群组收件箱

我看到很多关于两者如何合并的建议,但对我来说,它已经处于一个最佳状态:如果需要,可以启用它;例如,我在所有公开网站上都关闭了它,而我却在使用聊天。(这里的“公开”仅表示“非私密”,我们谈论的是可能同时有数十个用户 :smiley:。)

总之,我将继续喜欢在各种活动中使用私信。 :+1:

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