여러분 안녕하세요,
영국에서 온라인 안전법(Online Safety Act)이 2023년 11월에 법률로 제정된 것을 알고 있습니다. Discourse가 이 새로운 법을 지원하고 18세 미만 사용자가 온라인 커뮤니티를 더 안전하게 이용할 수 있도록 돕기 위해 새로운 기능을 출시할 계획이 있는지 궁금합니다.
감사합니다!
새로운 ‘불법입니다’ 플래그 옵션이 추가되었습니다.
검토할 링크를 받을 수 있을까요? 영국의 변경 사항이 어떤 내용인지 궁금합니다.
여기에 설명 자료가 있습니다.
Discourse 사용자분들께 흥미로울 수 있는 예정된 토론 세션을 발견했습니다:
“Promising Trouble이 Ofcom의 Ali Hall과 Andrew Park와 함께 점심 세션을 개최하여 소규모, 저위험 커뮤니티 사이트의 새로운 온라인 안전 책임에 대해 논의합니다.”
2025년 2월 12일 수요일 – 오전 6:30 - 오전 8:00 (CST)
이 주제에 관한 흥미로운 게시글들이 여기에 있습니다:
현재 OSA(온라인 안전법) 준수 업무를 진행 중입니다.
대부분의 작업은 조직이 불법적 해악(Illegal Harms)의 위험을 고려하고 완화하기 위해 노력했다는 점을 문서화하는 것인 것 같지만, 혹시 포럼 내에서 악의적인 활동이 없었음을 입증할 수 있는 증거 기반을 마련하는 데 도움이 되는 공유 가능한 문서나 자동화 도구를 개발하신 분이 있을까요?
아래와 같은 것들을 고려해 보고 있습니다:
- 특정 키워드나 사용 패턴을 검색하는 Data Explorer 쿼리?
- 게시물 및 개인 메시지의 플래깅(신고) 정확도를 높일 수 있는 감시 대상 단어(Watched Words) 목록?
- 우려스러운 활동을 플래깅하는 데 도움이 될 수 있는 Discourse AI 설정이나 프롬프트?
- 개선된 ‘UK OSA Approved’ 서비스 약관의 템플릿?
- 추가적인 작업을 최소화하면서 보호 조치의 효과를 극대화하기 위한 기타 ‘sysadmin 팁과 트릭’?
저도 이 모든 것의 프라이버시 영향에 대해 다른 누구와 마찬가지로 우려하고 있습니다. 하지만 감사(audit)를 받게 되면 불법적인 활동이 일어나지 않도록 확인하는 데 적절한 수준의 노력을 기울였음을 보여줄 수 있어야 하며, 이 증거를 매년 제시(및 검토)할 수 있어야 합니다.
Watched words(감시 단어) 기능은 좋은 아이디어처럼 보이지만, 물론 무뎌서 정밀하지는 않습니다.
사용자 간 메시지 사용 현황을 주기적으로 점검하는 프로세스를 문서화하는 방법을 선택할 수 있습니다. 제 경우엔 사용자들이 이 기능을 거의 사용하지 않기 때문에 이 방식이 잘 작동합니다.
/admin/reports/user_to_user_private_messages
이 메시지 수가 증가한다면 위험도가 높아졌을 수 있음을 시사하므로, 이에 대한 대응이 필요합니다. 다음 두 극단적인 상황 사이에는 어떤 중간 단계가 있는지 확실하지 않습니다.
- 문제가 있는 메시지가 있으면 사용자가 관리자에게 알려줍니다.
- 관리자가 메시지가 문제없는지 확인하기 위해 일부(또는 전체) 메시지를 읽습니다.
개인적으로는 오탐(양성 오류)과 오탐(음성 오류)이 모두 발생할 수 있는 자동 분석은 원하지 않습니다.
저는(앞으로) 포럼을 모든 측면에서 매우 낮은 위험도로 위치시키는 간단한 진술에 집중할 것입니다. 따라서 비례적인 점검은 아무것도 하지 않는 것, 또는 하더라도 매우 최소하고 간단한 것만 수행하는 것입니다. 플래그(신고)에 의존하는 방식은 단순하고 쉽습니다.
저희 커뮤니티를 위해 자체 호스팅된 Discourse를 방금 설정하기 시작했고, 저도 이 문제에 대해 우려를 표하고 있습니다. 많은 사이트들이 법적 문제를 회피하기 위해 본인 인증을 도입하고 있습니다. 저희 커뮤니티는 최소 연령 16세로 시작할 예정이며 영국에서 호스팅됩니다. 이는 불법적인 내용을 보고하기 위한 법적 근거(fiction)이기는 하지만, 이 서비스가 성인에게 사용된다는 점을 상기하며 법적 요건을 충족해야 한다는 점을 인식하고 있습니다.
이 문제를 해결하는 데 도움이 될 추가 도구가 나올 예정인지, 아니면 현재 상태가 이미 법의 변경 사항을 충족하는지 궁금합니다.
연령 확인 서비스와 연동된 사례가 있으신 분 계신가요?