디스코스를 좋아하는 이유에 대해 되돌아볼 기회가 생겼습니다:
제가 예전부터 잠복해서 읽기만 하던 디스코스 커뮤니티 중 하나가 결국 폐쇄되었습니다. 이는 예상했던 일이었습니다(해당 앱은 커뮤니티 멤버들과의 소통을 방기해 왔고, 어쩌면 그전부터 고객들을 오도하기도 했었거든요). 커뮤니티 사람들은 수년에 걸쳐 디스코드 서버를 이미 만들어 놓은 상태였고, 여전히 활발하게 운영 중인 서버는 하나뿐이었지만, 이제 사람들이 그곳으로 이동했습니다.
그런데 모든 것이 디스코스에서 옮겨지는 것을 보며 일종의 고통을 느꼈습니다. 그리고 제게는 제가 주로 잠복해 있던 커뮤니티였음에도 불구하고, 왜 디스코스를 좋아하는지 곰곰이 생각해 볼 기회가 된 것 같습니다. (저는 다른 디스코스 커뮤니티에도 가입해 있었고, 그중에는 장기간 활동해 온 커뮤니티도 있습니다.)
높은 품질의 콘텐츠 비율
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통찰력 있는 커뮤니티 응답: 저는 디스코스가 사람들에게 잘 생각되고 통찰력 있는 답변을 이끌어낸다고 생각합니다. 그들은 다른 소통 플랫폼에서는 제가 실제로 보기 어려운 방식으로 기여합니다. 저는 이러한 표현들을 통해 많은 것을 배웠기 때문에, 앞으로도 계속 그들을 볼 수 없게 될 것에 대해 아쉬워하고 그리워할 것입니다.
왜 그들이 디스코드에서는 그렇게 하지 않는지 이해합니다 — 디스코드 같은 곳에서 긴 문단을 타이핑하는 것은 어색하게 느껴지거든요. “더 이상 문단으로 쓰는 것이 유행이 아니잖아요!” 하지만 디스코스에서는 긴 형식의 답변이 어색하지 않고, 읽는 것이 장려됩니다.
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공개 아카이브: 전직 스트리머 친구가 사전 경고 없이 디스코드 채널을 폐쇄하고 결국 전체 서버를 닫는 것을 본 적이 있습니다. 그리고 누군가가 게시한 내용을 다시 가져올 방법은 거의 없었습니다. 이 디스코스 커뮤니티가 폐쇄되었을 때, 수년에 걸쳐 많은 것이 archive.org에 남아 있을 가능성이 여전히 높다는 것에 감사했습니다.
공개된 커뮤니티를 갖는 것은 사람들이 대화하는 내용에 대해 조금 더 신중하게 만들기도 하고, 근시안적인 사고를 상쇄할 수도 있다고 생각합니다. 디스코드 서버에서는 여전히 NSFW(청소년 불가) 및 남성 중심 문화적인 농담을 보게 되는데, 이는 디스코스 포럼에서는 그 정도까지 드러나지 않았습니다. 디스코스는 사람들이 깊이 생각한 답변을 공유하도록 장려하기 위해 미묘하게 많은 일을 하고 있습니다.
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높은 신호 대 잡음비: 이 주제는 여기서 아마도 많이 논의되었을 것입니다. 하지만 저는 디스코드 서버 1시간을 보는 것보다 디스코스 포럼에서 15분만 둘러봐도 훨씬 더 많은 지식을 얻습니다. 또한 실시간 채팅에서 모든 사람이 미국 시간대에 있는 것을 싫어하는데, 저는 호주 시간대에 살고 있어서 가끔씩 나오는 조언 조각을 찾기 위해 일시적인 잡음 가득한 내용을 뒤로 스크롤하며 읽어야 합니다. 디스코스에서는 인기 주제, 주제 요약, 카테고리 등을 통해 내용을 쉽게 가려낼 수 있습니다.
오픈 소스
그리고 이건 좀 더 개인적인 이유일 것입니다 — 하지만 저에게 디스코스는 오픈 소스 프로젝트에 종사하는 일을 실감 나고, 실현 가능하며, 실용적인 것으로 느끼게 해줍니다. 솔직히 저는 오픈 소스에 대해 다소 전도사 같은 면모가 있습니다. 저는 2015년부터 디스코스 포럼을 사용해 왔고, 그 이후로 메타 포럼을 많이 둘러봤습니다. 저는 오픈 소스 커뮤니티에서 자랐습니다 — 호프스콧(Hopscotch, 사용자가 서로의 프로젝트를 리믹스할 수 있는 드래그 앤 드롭 코딩 언어로, 제가 현재 일하는 곳)와 Mix by FiftyThree(누구나 다른 사람의 작업을 리믹스할 수 있는 드로잉 커뮤니티)가 그렇습니다. 디스코스는 제가 풀타임으로 할 수 있는 일처럼, 단순히 사이드 프로젝트가 아니라 제가 추구하고자 하는 종류의 일처럼 느껴지게 했습니다.
하지만 사용자에게 구체적인 수준에서 보면, 디스코스는 커스터마이징이 가능하고 탈중앙화되어 있습니다. 자신의 스타일에 맞게 꾸밀 수 있습니다. 각 인스턴스마다 고유한 계정이 있고, 중앙 집중화가 없습니다. (디스코드가 이 점을 보완하기 위해 대체 계정 간 전환을 더 쉽게 하려고 시도했음을 알아차렸습니다.)
그런데 커뮤니티를 세팅하는 사람들에게 이 모든 것을 전달하기는 종종 어렵습니다. 진입 장벽과 관성이 이기곤 하니까요(지금 사람들은 모두 다른 사람들이 사용하는 것을 선택합니다. 요즘은 페이스북이나 디스코드겠죠). 하지만 독점적이고 폐쇄적인 플랫폼에서 벗어나는 이러한 주요한 선택지가 있다는 것은 좋은 일입니다.