ユーザーがブロック、ミュート、またはBANされた場合に通知するオプション

ユーザーに知らせずにブロック、沈黙、ミュート、またはBANすることは倫理的でしょうか?

TwitterやRedditなどのソーシャルメディアを比較すると、彼らはアカウントをBANしたり、シャドウBANしたりします。最近では、進歩的な候補者に対してもこの措置が取られました。現在、検閲は許されるのでしょうか?

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ユーザーをミュートすると、そのユーザーに自動メッセージが送信され、アカウントが一時的に停止されていることが通知されます。ユーザーを停止(サスペンド)する場合は、その停止についてメールを送信するオプションがあると思います(100% 確実ではありませんが)。


ミュートについては、あなたが選択するものです。なぜ彼らに知らせる必要があるのでしょうか?あなたは該当するユーザーに関連する通知を受け取りたくないからこそ、彼らをミュートするのです。ユーザーの立場になって考えてみてください。毎日「誰かがあなたをミュートしました」というメッセージが届いたらどうでしょうか?嬉しいですか?いいえ。ただドラマを招くだけです。

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私の意見では、ユーザーを停止(サスペンド)すれば、おそらく理由を知っているはずです……


これはJeffが投稿したこの投稿と関連しています。

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利用規約(TOS)によれば、フォーラムの運営者には以下の権利が認められています:

https://meta.discourse.org/tos#heading--enforcement

当社は、著作権関連の削除要請の処理に関するポリシーに従って、または、当社の合理的な判断でこれらの利用規約のいずれかの規則が違反されたと思われる場合、アカウントを制限、停止、または閉鎖する場合があります。

同意しますが、そのような措置が講じられた場合は、ユーザーの自身のプロフィールページで通知を行うのが良い考えです。

当フォーラムでは20年来、モデレーションチームが管理上の措置を講じるたびに、常にユーザーに通知し、不服申立てのプロセスを提供してきました。

もちろん、モデレーターでさえ「悪い日」があり、間違いを犯すこともあります。

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Discourse は現在、サイレントユーザーに「なぜこのユーザーをサイレントにしているのですか?」という理由をメッセージに含めて通知メールを送信しているようです。これは間違いのように思われます。私は、「なぜこのユーザーをサイレントにしているのですか?」というフィールドは内部スタッフ専用であり、ユーザーに公開されるべきではないと考えていました。また、サイレントユーザーは、オプションのメールフィールドが入力された場合にのみメールを受信すべきだと思います。

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この通知のデフォルトテキストは、「アカウントは一時保留中です」と「スタッフが最新の投稿を確認するまで、返信やトピックの作成はできません」と記載されています。

これはシステムによってアカウントが自動的にサイレンスされた場合には正しいように思えますが、管理者が手動でアカウントをサイレンスした場合にもこれが送信されることに驚きました。もちろんこれはカスタマイズ可能ですが、手動でサイレンスされた場合のデフォルトのシステムテキストは、「アカウントはサイレンスされました」という基本的な通知にするのが良いかもしれません。

これも気づきましたが、フォーム上でここに書かれた内容がユーザーアカウントに送信されることは明確ではありません。

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この古い機能リクエストが、アカウントのサイレント通知について検索で表示されました。

個々のユーザーミュートオプションにより、ミュートされたユーザーが一定数の他のユーザー(たぶん3人?)によってミュートされた場合に通知が送信されるようになり、どの特定のメンバーがミュートしたかを述べる新しい個別の通知を送信するよりも良いかもしれません。