우리 커뮤니티는 최근 회비를 변경했습니다. Stripe의 작동 방식상, 새 가격으로 새로운 구독 상품을 생성한 후, 회원들에게 올해에는 새 상품으로 수동 재구독을 해야 한다는 사실을 안내해야 했습니다. 기존 구독과 새 구독 모두 '비공개 그룹’에 연결되어 있으며, 이 그룹은 회원들에게 비공개 카테고리를 볼 수 있는 권한을 부여합니다.
하지만 일부 회원이 기존 구독이 만료되기 전에 새 상품에 구독을 신청하고 있습니다. 그 결과, 새 구독이 아직 활성 상태임에도 기존 구독이 만료될 때 플러그인이 회원들을 비공개 그룹에서 제외하는 것처럼 보입니다. 이로 인해 혼란과 불만이 발생하고 있습니다.
해결 방법을 모르겠어서, 혹시 여기에 조언을 주실 수 있는 분이 계실지 기대하고 있습니다. 미리 감사드립니다!