Wenn Benutzer Antworten posten, die keinen Wert haben, schlage ich vor, eine private Nachricht zu senden und die Antworten zu löschen. Und machen Sie einen allgemeinen Beitrag, vielleicht einen angepinnten, in dem Sie darlegen, dass Sie dies tun, da die Kultur der Community darin besteht, gute Gespräche mit substanziellen Kommentaren zu führen. Aber natürlich unter Verwendung des für Ihren Fall geeigneten Vokabulars.
Sie verlieren möglicherweise etwas Wohlwollen und einige Benutzer. Leute mögen es, Kommentare mit geringem Aufwand zu machen. Sie versuchen, für diese Leute die Kultur zu verändern, und Sie verändern ihre Welt.
Wenn Leute kurze Kommentare verwenden, wo sie stattdessen Likes oder Reaktionen verwenden könnten, stellen Sie sicher, dass sie wissen, dass Likes (oder Reaktionen) geschätzt werden und die bevorzugte Alternative sind. Auch hier gilt: Verwenden Sie die für Ihren Fall richtige Sprache.