iOS 채팅의 하단 패딩/마진

iOS에서 홈 인디케이터 위로 콘텐츠를 올리기 위해 채팅 하단에 이러한 패딩이 추가되는 것을 확인했습니다. 이미 해당 솔루션이 적용되어 있으므로 이 패딩을 제거하는 방법은 무엇인가요? 브라우저에서 재현을 시도해 보았지만 해당 div를 찾을 수 없습니다.

(회색 영역 참고)

이 이미지에서 무엇을 보고 있는지 정확히 잘 모르겠습니다. 전체 스크린샷도 공유해 주시겠어요?

이 부분도 좀 더 설명해 주실 수 있을까요?

도움을 드리기 위해 충분히 이해하려고 노력하고 있지만, 아직은 완전히 파악이 되지 않습니다.

항상 그런 것은 아니어서 문제가 발생하기 어렵습니다. 어떤 로직이 작용하는지 확실하지 않습니다.

기본적으로 iPhone에는 홈 인디케이터가 있는데, 이것이 수평선으로 표시되죠?
따라서 이 홈 인디케이터 위로 내용이 넘치지 않도록 하단 여백/패딩이 있는 것처럼 보입니다. 사진에서는 약간 알아보기 어렵지만, 실제로 콘텐츠가 그려지기 전에 약 20픽셀 크기의 회색 영역이 존재합니다.
이 현상은 간헐적으로 발생하는데, 재현 방법을 찾지는 못했지만 채팅에서만 발생하는 것 같습니다.

이미 이 홈 인디케이터를 처리하기 위한 내부 솔루션을 만들었기 때문에, 사실상 현재는 “이중” 여백/패딩 상태가 되었습니다.

네, 다시 보게 될 때 전체 화면 스크린샷을 가져다 주실 수 있다면 이해하는 데 큰 도움이 될 것 같습니다.

데이브, 전체 화면 사진입니다! 해결책을 찾을 수 있기를 바랍니다. 새로운 세션이 시작될 때와 iOS에서 채팅만 방문할 때에만 발생하는 것 같습니다.

사용자의 프라이버시를 위해 흐리게 처리했습니다.

빨간색으로 표시된 margin discourse가 추가한 부분(왼쪽)과 우리 측의 부분(오른쪽, 짙은 남색)을 확인해 주세요.

감사합니다! 제 오래된 아이폰을 충전해서 메타에서도 어떻게 보이는지 확인해야겠어요.

궁금한 게, 채팅 중일 때 내 커스터마이징을 조건부로 제거해 보셨나요?

아, 아마 그렇게 하면 안 될 것 같은데:

그러니까, 페이지를 새로고침하면 사라진다는 말씀이신가요?

이상한 동작입니다. 채팅을 사용하거나 특정 부분을 클릭하면 사라지기도 해요. 정확히 원인은 모르겠지만, 새 세션을 시작하면 다시 나타나는 건 확실합니다.

도움 주시면 감사하겠습니다!

네, 잘 알겠습니다. 각 플랫폼(특히 iOS)에서 동작을 좀 더 부드럽게 만들기 위해 여러 가지 조정을 해온 것으로 알고 있습니다. 몇 주 후에 이 문제가 계속되는지 확인해 보고, 만약 그렇다면 재현 방법을 더 구체적으로 파악해 보겠습니다.