页面浏览限制太低?

您也可以用 discourse 做同样的事情。

不。您不必拥有 cdn 或 s3

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我想目前我还是会继续使用像 Communiteq 这样的公司,我只需要安装好,然后专注于管理社区。如果是自托管的话,一旦出现问题,我就需要去研究很多我不懂的东西,而且不一定能解决,这样压力太大了。我现在只想专注于建立和发展社区。也许未来……

感谢您澄清了 CDN 和 S3 的问题(我仍然需要处理邮件服务,我完全不知道它是如何工作的,所以目前这是一个障碍)。

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这是个好主意。我曾与许多客户合作过,他们对他们非常满意。Literatecomputing.com 也可以提供帮助。但你说过你已经自己安装了 phpbb。我只是指出 Discourse 也没有什么不同。

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人们普遍认为,低级别客户比付费更高的客户需要更多的客户支持。这可能有几个原因。我猜测,通过一个实施良好的LLM助手,大约80%的客户支持请求都可以消除,所以也许在不久的将来情况会有所改变。

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Literatecomputing 似乎更侧重于自托管的 Discourse,对吧?至少目前我不是想要这个。但感谢分享。如果有一天我决定走那条路,我会记住的。

关于 phpBB:我安装它的时候很喜欢,但自从我知道 Discourse 后,它感觉更像是我想用的东西。更直接,我期望的大部分社区功能都已经安装好了,可以直接使用,而无需安装额外的扩展之类的。

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你为什么如此反对在数字海洋比如10美元一台的服务器上自我托管?这并不难做也不难维护。然后如果你的论坛火了,就考虑其他选项,因为只要备份就很容易迁移。

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我知道这些事情的结局会是怎样(我经历过,做过……),我会因为需要研究我完全不了解的东西而感到沮丧,花无数个小时在论坛上等等,然后才意识到最好的选择是直接支付一个由公司负责一切的月度套餐。
仅仅是看看他们这里的安装说明 here,我就已经感到压力山大。

根据他们关于如何安装 Discourse 的页面,我还必须使用 Mailgun、Sendgrid 等服务,这些服务每天超过 100 封邮件就要收费。如果碰巧超过了这个数量,那么付费套餐加上 DigitalOcean(如果确实是 10 美元)的总价,就会比我用 Communiteq 等服务的价格还要高。
至少有了这个选项,我可以专注于建立社区。
如果我自行托管,并且出现问题,我知道我将不得不花更多时间试图理解发生了什么,这对我目前来说不是理想的选择。

看看 DigitalOcean 的网站,我甚至不知道 Droplets 等是什么。
我用 Hostgator 和 cPanel 来托管我的网站,仅此而已。这就是我对托管服务知识的局限性。

我并不是“反对”自行托管本身。我反对在我已经管理的 3 个网站、7 个社交媒体账号 x 3 个音乐项目(共 21 个账号)、10 多个电子邮件账户、为这 3 个音乐项目制作音乐以及封面艺术/宣传图片和视频等等之上,再增加一个需要管理的东西。现在我的盘子里已经太多东西了。

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它是自托管的,并带有一个仪表板,用于执行命令行更新,或者在出现问题时有人提供帮助。您可以什么都不做,我们会确保关键更新得到完成。

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那是错误的说明。您需要的是官方安装说明。

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这并没有减轻我因走自托管路线而可能产生的压力 :wink:
但我很感谢你提供的链接。我只是觉得这对我的能力来说太难了,而且正如我所提到的,我知道最终我会觉得非自托管的解决方案是最好的选择。

也许将来,等我有更多时间,并且能得到一些擅长此道的人的帮助。

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所以现在您了解了定价结构。在我看来,Discourse 之所以这样定价,是为了省去麻烦。我也讨厌他们的定价结构,但我理解(不过,如果您确实超过了页面浏览量,他们对此相当宽容 ;))。如果您真的想运行论坛,您应该学一点。

归根结底,Discourse 是开源的,您获得了一个免费的平台,该平台耗资数百万才得以生产。

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这将是一个非常长的回复,但由于我觉得我们在这里有点原地打转,每个人都有自己的观点,所以我决定分享我所有的看法,也许这样我们都可以继续前进。

我感谢大家的反馈。有些回复给我指明了一些很好的资源,这总归是积极的。

如果您没有耐心读完,我完全理解。我只是想一次性分享所有内容,然后可能会继续进行。

不,我不明白。原因如下:如果我需要学习 XYZ 才能使其正常工作,这与 CDCK 团队提供的自动化系统无关,该系统可以自动安装所有东西,一旦安装完成,大部分支持都可以通过这个论坛进行,因为我们处理的不是应该由 CDCK 负责的技术问题。所以这根本不能反映定价结构。

我认为这个话题中存在一个误解,我完全不同意:仅仅因为我能负担每月 500 美元,与我需要比每月支付 20 美元的人更多的支持之间,毫无关联。事实上,根据我自己的经验,当你没有钱的时候,你往往会做更多的研究并学到更多东西。如果我知道我有 X 个会员和 Y 次页面浏览量符合 20 美元的计划,为什么我要支付 500 美元?所以不,处于较低计划并不意味着比 500 美元计划的用户需要更多的支持。

我认为这里有些人对此感到困惑,让我举个例子:
一个人 A 买了一辆便宜的福特汽车和一个人 B 买了一辆法拉利,这是不同的。不同的产品,不同的质量(至少理论上是这样,如果你支付更多),不同的价格。Discourse 的计划不是这样的。你并不是在购买一个更好的产品本身。你购买的是同一个产品,但有更多的限制或更少的限制。所以真正的比较应该是人 A 买了一辆法拉利,但它只能开到 50 公里/小时,而人 B 买的是同一辆法拉利,但可以开到 300 公里/小时。
问题是,人 A 以更便宜的价格购买那辆法拉利,因为他们不想开得超过 50 公里/小时。他们只是喜欢这辆车。而人 B 想和其他车比赛。当你使用 20 美元的计划时,并不意味着你的论坛比 500 美元的计划差或工作不正常。它仍然是一个很棒的产品。

我的问题,也是我开始这个话题的原因是:

  1. 我认为限制应该更多地集中在功能、组件、插件、主题,甚至可以创建的类别数量上,而不是在一个论坛可能需要的主要东西上:流量(在这种情况下是页面浏览量和电子邮件)。当然,应该有一些限制,但应该由一个自动化系统控制,该系统分析一个拥有 10 个会员和 20 个主题的论坛,是否应该每天有 1000 万次页面浏览量和发送 50 万封电子邮件。这显然是荒谬的,有问题。当我们建立一个论坛时,主要目标是获得大量的互动,而这显然是通过人们在不同主题之间跳转来实现的,所以页面浏览量自然会增加。现在,如果一个论坛管理员必须不断担心对社区最有价值的东西,在我看来,这是错误的(从 CDCK 的角度来看)。
    用汽车类比:你可以花 1 万美元买一辆便宜的法拉利,但你每天只能以 20 公里/小时的速度开 5 公里。这没有意义。如果限制更多地与汽车自带的功能有关,比如没有收音机、没有空调、没有加热座椅等,那会更有意义。

  2. 计划价格的差异简直是荒谬的。如果我有一个快速发展的社区,从每月 20 美元涨到 100 美元,就像每月支付 500 美元购买食物,然后突然说你家又添了一个新成员,现在你要支付 5 倍的钱:2500 美元。
    Communiteq 的计划允许用户一步一步地成长。例如,从 20 美元涨到 50 美元。如果他们能做到并管理好,我猜 CDCK 也能做到。我显然不知道两家公司是如何运作的,但这只是一个猜测,尤其是,正如我所说,当一切几乎都是自动化的。

所以如果你“讨厌”它,那就意味着可能有什么东西出了问题。讨厌某事是因为你负担不起(这是你的问题),和某事对大多数用户来说没有意义(这是公司的责任),这是有区别的。我并不讨厌法拉利公司生产超级昂贵的汽车。那是他们的产品,如果我负担不起,那是我的问题。现在,如果一辆便宜的法拉利要花我 1 万美元,而且限制非常多,我几乎无法驾驶它,如果我想拥有一辆性能更好的普通汽车,我必须支付 100 万美元,我会讨厌它。这没有意义,因为价格与功能不成比例。

我不介意学习东西。认真运营一个论坛,并不意味着我必须知道幕后是如何运作的。我可以认真地弹吉他,并投入我所有的时间成为最好的吉他手,但这并不意味着我需要知道如何拆卸吉他,它的电子原理是什么等等。
你是说,每月支付 500 美元的托管费用的人,比每月支付 20 美元在 Digital Ocean 和 SendGrid 上进行自托管的人更认真,因此对 Discourse 的技术方面了解更多吗?因为我可以非常认真地对待我的论坛并支付 500 美元,因为这是我的主要客户支持来源,而那些自托管的人只是为了好玩。这里也没有关联。

我从来没有反对为 Discourse 付费。我支持它。事实上,我更有兴趣为他们的计划付费,这比那些想自托管的人更有支持性,对吧?:wink: 至少我每月给他们 20 美元,而那些拥有自托管论坛的人则向 CDCK 支付 0 美元。


所以,为了说清楚:我明白付费是好的。我不认为限制应该集中在页面浏览量或电子邮件上(尽管应该有一些系统来控制异常流量),而应该集中在可以使用的/安装的功能上。我认为每个计划之间的差异应该更线性(例如 20-50-100-250-500)。

其他一切,如果有人想自托管并了解更多幕后发生的事情,那太好了!只是应该清楚,不是每个人都知道如何做,或者甚至愿意花时间去做。有些人只是想“即插即用”,这样他们就可以专注于社区本身,而不是技术方面的东西。

就这样。我将继续进行下去。再次感谢大家分享你们的观点和看法。即使我们意见不合,总有一些部分可能是有益的。

谢谢!

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再次感谢!

就我而言,我几乎同意你在这里提出的所有观点。

在过去的几年里,我们一直在调整我们的定价,但有很多动态变化。

随着它的不断发展,我认为你会发现事情越来越符合你的期望。

再次感谢你分享你对这个话题的所有想法。

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我完全同意你关于定价结构的看法,我只是指出有一些选择是省事的。如果你有20分钟,并且想使用TeamViewer,以我这个Discourse新手来说,我可以向你展示设置和维护是多么容易。你知道Mailgun也有免费选项;)

但是,如果你的论坛是认真的,那就选择这里每月90英镑的标准托管套餐。

抱歉稍微离题了,但我想为这个故事补充一点 :slight_smile: 我认为了解竞争对手论坛托管公司是如何运作的,以及用户如何应对这些变化,总是很有趣的。

由于价格变动,并且用户无法取回他们的数据,一些管理员使用了网站归档工具,如 HTTrack 或自定义脚本来抓取他们的论坛数据,并在其他地方创建一个新论坛,以减少数据丢失。

问题是,这些工具发出的每个请求都会增加页面浏览量,并不可避免地使他们达到套餐的上限,这意味着他们必须为此付费(从免费套餐到每年 300 欧元)。
我也认为这违反了 Xooit 的服务条款,所以无论如何使用抓取工具都是有风险的。

我相信我读到 Xooit 说页面浏览量是公司托管论坛的主要成本,因此存在限制。我不知道 Discourse 是如何运作的。


总之,我同意 @alltiagocom 的大部分观点,并且我不同意 @Damian_Boon 关于自托管有多容易的说法。

当你知道如何做的时候,它总是很容易的。我一开始一无所知。在托管 Discourse 之前,我唯一做过的网络相关的事情就是在 OVH 的共享主机上托管 WordPress 网站。我需要一个精通技术的朋友来设置 Discourse,甚至在几个月后处理各种事情。

我现在有几年的经验了,我为自己和朋友/家人自托管了多个 Discourse 论坛,但除非有人表达学习的意愿并投入时间(或者我主动承担全部技术工作),否则我没有理由推荐自托管。迟早会带来麻烦。

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说得太对了。

如果你剔除人力、客户服务和软件开发(非常昂贵!),这对大多数托管服务来说都是成立的——它们本质上是在销售内容分发。

这并不意味着定价需要直接反映这一点,但就我个人而言,我认为这比其他一些模式更接近现实。你可以将成本除以浏览量,大致了解你为每次浏览支付的费用。20,000 次浏览 20 美元意味着你每浏览支付 0.001 美元。

我认为互联网服务定价普遍存在的一个大问题是,人们的期望被那些亏本运营、出售用户数据和广告的免费服务完全毒害了。与每月收费 0 美元但提供近乎无限浏览量和存储空间的服务相比,一切看起来都显得昂贵且有限。

是的,但你的吉他最终需要维护,而且你支付给别人修理的费用会更高——总会有一些权衡,无论是你学习知识还是别人为你提供知识,你都要为此付费。也许你会在几个月后放弃弹吉他,永远不会产生维护成本,所以这里面也有一些赌博的成分。

企业通常存在于这样一个领域,即通过积累的专业知识和效率来降低成本,直到人们愿意支付足够的费用来产生利润。这种平衡通常需要微调,而这里所有的反馈都会有所帮助!

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是的。

而且,就在不久之前,Discourse.org 最便宜的套餐是每月 100 美元。

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一个问题,因为这个不是很清楚:
我猜这是一个插件,对吗?

如果是的话,我猜我只需要像安装其他插件一样安装它?

不,它是一个主题组件 :slight_smile:

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